基于新公共服务理论的政府绩效管理研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 导论 | 第9-16页 |
| ·问题的提出及选题意义 | 第9-11页 |
| ·研究的理论背景 | 第9-10页 |
| ·实践意义 | 第10-11页 |
| ·国内外相关研究现状 | 第11-14页 |
| ·研究框架及主要内容 | 第14-16页 |
| ·分析框架和研究方法 | 第14页 |
| ·内容结构安排 | 第14-16页 |
| 第2章 新公共服务理论及其对政府工作的影响 | 第16-28页 |
| ·新公共服务理论的产生与发展 | 第16-19页 |
| ·新公共服务理论提出的背景 | 第16-17页 |
| ·新公共服务理论在实践中的表现 | 第17-18页 |
| ·与传统公共行政、新公共管理的区别 | 第18-19页 |
| ·新公共服务理论的核心观点及主要内容 | 第19-24页 |
| ·核心观点与根本目标 | 第19-20页 |
| ·人本理念与公民本位 | 第20-21页 |
| ·政府承担责任的复合性 | 第21-22页 |
| ·政府的公共服务精神 | 第22-24页 |
| ·新公共服务理论对政府执政理念的影响 | 第24-25页 |
| ·深化执政为民的思想理念 | 第24页 |
| ·把持依法执政、民主执政的理念 | 第24-25页 |
| ·坚持以人为本的科学执政 | 第25页 |
| ·新公共服务理论对政府执政行为的影响 | 第25-28页 |
| ·民主参与,摒弃官本位的阻挠 | 第25-26页 |
| ·政府应定位服务者姿态,尽可能多的提供服务 | 第26页 |
| ·执政的终极目标为公众利益最大化 | 第26-28页 |
| 第3章 国内外政府绩效管理现状比较分析 | 第28-41页 |
| ·我国政府绩效管理现状分析 | 第28-32页 |
| ·当前我国政府绩效管理的发展状况 | 第28-31页 |
| ·当前我国政府绩效管理的实施条件与策略 | 第31-32页 |
| ·典型发达国家政府绩效管理的主要经验 | 第32-38页 |
| ·英国政府绩效改革策略 | 第32-36页 |
| ·美国政府再造中的绩效管理 | 第36-38页 |
| ·比较分析及启示 | 第38-41页 |
| ·西方国家绩效管理横向比较 | 第38-39页 |
| ·国内外政府绩效管理纵向比较 | 第39页 |
| ·启示 | 第39-41页 |
| 第4章 增强服务理念,优化政府绩效管理的对策建议 | 第41-48页 |
| ·转变行政观念,树立“公民优先”的服务理念 | 第41-42页 |
| ·正确定位公民权 | 第41-42页 |
| ·制度跟进,促进和保障服务型政府建设 | 第42页 |
| ·推行服务承诺制,改善公共服务的质量 | 第42-44页 |
| ·尽快完善政府绩效管理的立法工作 | 第42-43页 |
| ·逐步完善政府绩效评估的指标体系 | 第43-44页 |
| ·进一步完善政府绩效评估的方法 | 第44页 |
| ·建立以社会公众评议为主体的政府绩效评价制度 | 第44-46页 |
| ·完善政府绩效评估中的公民参与机制 | 第44-46页 |
| ·建立政府内部相对独立的绩效评价体系 | 第46页 |
| ·推进电子政务建设,加快政府信息化进程 | 第46-48页 |
| 第5章 全文总结 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
