威海市邮政局经营模式创新研究
| 摘要 | 第1-10页 |
| ABSTRACT | 第10-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-27页 |
| ·研究背景及意义 | 第12页 |
| ·国内外邮政企业发展状况 | 第12-15页 |
| ·国外邮政发展状况 | 第12-14页 |
| ·中国邮政企业改革与现状 | 第14-15页 |
| ·相关理论综述 | 第15-25页 |
| ·核心竞争力理论 | 第15-19页 |
| ·营销组合理论 | 第19-22页 |
| ·流程管理 | 第22-25页 |
| ·研究方法与框架结构 | 第25-26页 |
| ·研究方法 | 第25页 |
| ·框架结构 | 第25-26页 |
| ·主要创新点和不足 | 第26-27页 |
| 第2章 威海市邮政局现状及发展环境分析 | 第27-40页 |
| ·威海市邮政局发展概况和现状分析 | 第27-34页 |
| ·威海市邮政局发展概况 | 第27-28页 |
| ·威海市邮政局现状 | 第28-30页 |
| ·威海市邮政局总体经营绩效财务比率分析 | 第30-34页 |
| ·SWOT分析方法介绍及邮政企业的SWOT分析 | 第34-37页 |
| ·SWOT分析方法 | 第34-35页 |
| ·邮政企业SWOT分析 | 第35-37页 |
| ·威海市邮政局SWOT分析 | 第37-40页 |
| 第3章 威海市邮政局经营中存在问题及其相应对策 | 第40-48页 |
| ·威海市邮政局当前经营弊端 | 第40-44页 |
| ·影响威海市邮政局经营发展因素分析 | 第44-45页 |
| ·邮政创新能力 | 第44页 |
| ·邮政企业形象 | 第44页 |
| ·邮政企业文化 | 第44页 |
| ·邮政资本运营能力 | 第44-45页 |
| ·威海市邮政局经营策略选择 | 第45-48页 |
| ·经营策略概念 | 第45-46页 |
| ·经营策略选择思路 | 第46页 |
| ·成本控制对策 | 第46页 |
| ·管理流程对策 | 第46-47页 |
| ·优质服务对策 | 第47-48页 |
| 第4章 威海市邮政局经营模式创新思路及设计 | 第48-61页 |
| ·邮政经营体制改革与经营模式选择 | 第48-49页 |
| ·威海市邮政局经营模式创新必要性 | 第49-51页 |
| ·财务方面 | 第49-50页 |
| ·客户方面 | 第50页 |
| ·内部流程方面 | 第50页 |
| ·学习和创新方面 | 第50-51页 |
| ·威海市邮政局经营模式选择与架构设想 | 第51-53页 |
| ·威海市邮政局经营模式创新实施方案 | 第53-61页 |
| ·组织推进方面 | 第53-54页 |
| ·日常管理方面 | 第54-55页 |
| ·人才培养方面 | 第55-58页 |
| ·制度建设方面 | 第58-61页 |
| 第5章 威海市邮政局经营模式创新实施保障措施 | 第61-66页 |
| ·创建学习型企业 | 第61-62页 |
| ·更新经营理念 | 第62页 |
| ·重视机制建设 | 第62-63页 |
| ·突出创新意识 | 第63页 |
| ·灵活权变的管理体制 | 第63页 |
| ·整合三网协调统一 | 第63-64页 |
| ·不断满足客户需求的服务创新 | 第64页 |
| ·发展重点业务策略 | 第64-66页 |
| 结论 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 附表 | 第70-71页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第71页 |
