商业银行品牌资产管理研究
| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 1 导论 | 第10-18页 |
| ·研究背景与意义 | 第10-12页 |
| ·品牌资产相关文献综述 | 第12-16页 |
| ·品牌理论研究回顾 | 第12-15页 |
| ·品牌资产理论研究回顾 | 第15-16页 |
| ·研究中存在的不足 | 第16页 |
| ·研究框架与思路 | 第16-18页 |
| 2 商业银行品牌资产概论 | 第18-26页 |
| ·品牌资产概论 | 第18-24页 |
| ·品牌资产内涵的研究 | 第18-19页 |
| ·品牌资产构成的研究 | 第19-22页 |
| ·品牌资产管理的内容与方法 | 第22-24页 |
| ·商业银行品牌资产的内涵 | 第24页 |
| ·商业银行品牌资产的特点 | 第24-25页 |
| ·商业银行品牌资产的价值 | 第25页 |
| ·商业银行品牌资产管理的对象与目标 | 第25-26页 |
| 3 商业银行品牌资产管理的现状分析 | 第26-31页 |
| ·商业银行品牌资产发展的现状 | 第26-28页 |
| ·以银行卡品牌、信贷品牌、理财业务品牌为主要载体 | 第26-27页 |
| ·以网络银行服务为品牌拓展的主要渠道 | 第27页 |
| ·以整合资源、建立品牌联盟为主要手段 | 第27-28页 |
| ·商业银行品牌资产管理中存在的问题 | 第28-31页 |
| ·高认知度低忠诚度的现象严重 | 第28-29页 |
| ·品牌资产管理体系尚未建立 | 第29页 |
| ·品牌资产面临边缘化危险 | 第29-31页 |
| 4 “金博士”品牌资产管理的成功经验及启示 | 第31-38页 |
| ·“金博士”品牌资产的创建历程 | 第31-32页 |
| ·“金博士”品牌资产管理的成功经验 | 第32-35页 |
| ·基于客户需求 | 第32-33页 |
| ·依托科技创新 | 第33-34页 |
| ·善用文化营销 | 第34页 |
| ·注重点面结合 | 第34-35页 |
| ·全员品牌管理 | 第35页 |
| ·“金博士”品牌资产管理的启示 | 第35-38页 |
| ·明确品牌定位是创建品牌资产的基础 | 第36页 |
| ·实施有效营销是积累品牌资产的重要方法 | 第36-37页 |
| ·保证品牌质量是维护品牌资产的中心工作 | 第37页 |
| ·保护知识产权是维护品牌资产的关键环节 | 第37-38页 |
| 5 优化商业银行品牌资产管理的思路 | 第38-48页 |
| ·商业银行品牌资产管理的原则 | 第38-39页 |
| ·商业银行品牌资产的积累 | 第39-43页 |
| ·商业银行的品牌创建 | 第39-42页 |
| ·商业银行品牌资产的积累 | 第42-43页 |
| ·商业银行品牌资产的维护 | 第43-46页 |
| ·法律维护 | 第44页 |
| ·品牌创新 | 第44-45页 |
| ·危机管理 | 第45-46页 |
| ·商业银行品牌资产的提升 | 第46-47页 |
| ·品牌延伸 | 第46-47页 |
| ·品牌联盟 | 第47页 |
| ·小结 | 第47-48页 |
| 6 结论与展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
