CDSL国际机场生产指挥中心的绩效管理系统的再设计

摘要	第1-4页
Abstract	第4-8页
前言	第8-9页
第一部分 绩效管理理论综述	第9-21页
·概论	第9-11页
·什么是绩效	第9页
·什么是绩效管理	第9-10页
·绩效考核与绩效管理的关系	第10页
·绩效管理系统的构成	第10-11页
·绩效计划	第11-13页
·绩效计划的目的和内容	第11-12页
·制定绩效目标的SMART原则	第12-13页
·绩效考核的实施	第13-16页
·确定绩效考核评价者	第13页
·绩效考核方法的种类	第13-14页
·确定绩效考核方法	第14-15页
·考核频率设计	第15-16页
·关键绩效考核指标的确定	第16-18页
·绩效考核指标的概念及构成	第16页
·绩效考核指标的基本要求	第16-17页
·绩效考核评价指标的分类	第17-18页
·绩效沟通	第18-20页
·绩效沟通的目的和意义	第18页
·绩效沟通的方式	第18-19页
·建设性沟通的技巧	第19-20页
·绩效考核结果的应用与开发	第20-21页
·绩效改进计划	第20页
·绩效薪酬	第20页
·绩效考核结果在其它人力资源管理工作中的应用	第20-21页
第二部分 生产指挥中心绩效考核体系现状及问题分析	第21-29页
·生产指挥中心所属单位基本情况简介	第21页
·SC机场集团公司简介	第21页
·CDSL国际机场股份公司简介	第21页
·生产指挥中心基本情况简介	第21-25页
·生产指挥中心组织机构简介	第21-23页
·生产指挥中心岗位介绍	第23页
·生产指挥中心各岗位工作职责简要介绍	第23-25页
·生产指挥中心绩效考核体系的现状	第25-26页
·生产指挥中心的部门绩效考核	第25页
·现行生产指挥中心员工的绩效考核办法	第25-26页
·生产指挥中心现有绩效考核体系评估及问题分析	第26-29页
·绩效计划	第26-27页
·绩效指标的选择	第27页
·考核实施过程	第27-28页
·绩效沟通	第28页
·绩效考核结果应用与绩效开发	第28页
·结论	第28-29页
第三部分 生产指挥中心绩效管理系统设计	第29-53页
·生产指挥中心绩效管理系统再设计的总体思路	第29页
·生产指挥中心绩效管理系统再设计的原则	第29页
·生产指挥中心绩效管理系统框架设计	第29页
·生产指挥中心绩效管理规定设计	第29-32页
·组织领导	第29-30页
·中心各层级绩效计划的制定	第30页
·中心各科室及班组绩效考核实施办法	第30-31页
·绩效沟通	第31-32页
·绩效考核结果应用	第32页
·生产指挥中心各层级绩效计划方案设计	第32-46页
·生产指挥中心部门绩效计划设计	第32-35页
·综合部绩效计划设计	第35-38页
·指挥室及指挥室班组绩效计划设计	第38-45页
·中心员工个人绩效计划	第45-46页
·生产指挥中心科室及班组绩效考核设计	第46页
·生产指挥中心员工绩效考核设计	第46-51页
·生产指挥中心主管及主管助理绩效考核设计	第46-48页
·综合部主管以下员工绩效考核设计	第48-49页
·指挥室主管以下员工绩效考核设计	第49-51页
·指挥中心绩效沟通和绩效考核结果应用	第51-53页
·主管及主管助理的绩效沟通	第51页
·主管及主管助理的绩效考核结果应用	第51-52页
·主管助理以下员工绩效沟通	第52页
·主管助理以下员工的绩效应用	第52-53页
第四部分 总结与评价	第53-57页
·项目实施过程回顾	第53-55页
·存在问题与不足	第55-56页
·全面实施新的绩效管理	第56-57页
结束语	第57-58页
参考文献	第58-59页
致谢	第59-60页