| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 一、甘肃联通竞争战略问题的提出 | 第6-11页 |
| (一) 国内移动通信的发展与趋势 | 第6-9页 |
| (二) 甘肃联通的市场竞争现状分析 | 第9-10页 |
| (三) 甘肃联通竞争战略问题的提出 | 第10-11页 |
| 二、甘肃联通的SWOT分析 | 第11-22页 |
| (一) 国内移动业务消费群特征描述 | 第11-15页 |
| (二) 国内电信产业现状描述 | 第15-19页 |
| (三) 甘肃联通的SWOT分析 | 第19-22页 |
| 三、甘肃联通竞争战略定位与战略选择 | 第22-31页 |
| (一) 企业竞争战略理论 | 第22-25页 |
| (二) 战略机会窗口概念 | 第25-27页 |
| (三) 甘肃联通竞争战略定位与选择 | 第27-31页 |
| 四、甘肃联通差异化竞争战略的实施 | 第31-40页 |
| (一) 发挥技术优势，实现业务与竞争对手“各具特色” | 第31-32页 |
| (二) 推行服务创新，实现服务与竞争对手“别具一格” | 第32-34页 |
| (三) 创新渠道建设，实现渠道与竞争对手“标新立异” | 第34-37页 |
| (四) 组织人力保障 | 第37-40页 |
| 结论 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43页 |