| 摘要 | 第1-14页 |
| ABSTRACT | 第14-17页 |
| 1 绪论 | 第17-26页 |
| ·本课题的研究背景 | 第17-21页 |
| ·绿色营销的理论发展 | 第17页 |
| ·生态环境的需求 | 第17-18页 |
| ·绿色消费浪潮的兴起 | 第18页 |
| ·绿色组织与科技进步 | 第18页 |
| ·绿色法规与绿色壁垒 | 第18-19页 |
| ·造纸企业的特点 | 第19-20页 |
| ·研究背景总结 | 第20-21页 |
| ·研究的目的和意义 | 第21-23页 |
| ·研究的目的 | 第21页 |
| ·研究的意义 | 第21-23页 |
| ·研究方法和问题 | 第23-24页 |
| ·研究方法 | 第23页 |
| ·研究问题 | 第23-24页 |
| ·研究流程 | 第24-25页 |
| ·创新之处 | 第25-26页 |
| 2 相关理论回顾与文献综述 | 第26-38页 |
| ·市场营销理论 | 第26页 |
| ·环境范畴的营销学 | 第26-27页 |
| ·绿色营销概述 | 第27-32页 |
| ·绿色营销概念的界定 | 第27-29页 |
| ·绿色营销内涵 | 第29-30页 |
| ·绿色营销特点 | 第30-31页 |
| ·绿色营销分类 | 第31-32页 |
| ·绿色营销与传统营销的区别 | 第32-34页 |
| ·绿色营销及传统营销的差异 | 第32-33页 |
| ·绿色营销与传统营销的联系 | 第33-34页 |
| ·绿色营销相关影响因素文献综述 | 第34-38页 |
| ·企业绿色营销行为 | 第34-35页 |
| ·政府行为 | 第35-36页 |
| ·价值链 | 第36页 |
| ·顾客让渡价值 | 第36-37页 |
| ·顾客满意度和忠诚度 | 第37-38页 |
| 3 造纸企业绿色营销环境及问题分析 | 第38-49页 |
| ·造纸企业竞争力分析 | 第38-42页 |
| ·产业政策分析 | 第38页 |
| ·在国民经济中的地位 | 第38-40页 |
| ·行业蓬勃发展，企业百家争鸣 | 第40-41页 |
| ·自主技术创新，履行社会责任 | 第41-42页 |
| ·造纸企业 SWOT分析 | 第42-45页 |
| ·我国造纸企业绿色营销问题 | 第45-49页 |
| ·绿色营销观念淡薄，政府扶持尚待加强 | 第45-46页 |
| ·装备基础差，资源受限 | 第46页 |
| ·产品开发晚、数量少，标准不一 | 第46-47页 |
| ·绿色产品的管理混乱，绿色渠道尚未构建 | 第47页 |
| ·绿色消费意识不高，影响价值链完善 | 第47-48页 |
| ·企业融资困难，发展后续乏力 | 第48-49页 |
| 4 造纸企业绿色营销模式影响因素分析及构建策略 | 第49-60页 |
| ·造纸企业绿色营销模式影响因素分析 | 第49-54页 |
| ·造纸企业绿色营销行为分析 | 第49-50页 |
| ·政府行为分析 | 第50-51页 |
| ·价值链分析 | 第51-52页 |
| ·顾客让渡价值分析 | 第52页 |
| ·顾客满意度和顾客忠诚度分析 | 第52-54页 |
| ·造纸企业绿色营销模式构建策略 | 第54-60页 |
| ·提高企业家素质，制定绿色营销战略 | 第54页 |
| ·搜集绿色信息，构建绿色企业文化 | 第54-55页 |
| ·选择绿色资源，培育绿色消费市场 | 第55页 |
| ·绿色技术开发，生产绿色产品 | 第55-56页 |
| ·设计绿色营销包装，保护绿色知识产权 | 第56页 |
| ·选择绿色营销渠道，完善绿色营销定价体系 | 第56-57页 |
| ·严格法律法规，实施绿色管理 | 第57-58页 |
| ·推行绿色营销服务，构建和谐企业 | 第58-59页 |
| ·借政府之势，走国际绿色营销之路 | 第59-60页 |
| 5 造纸企业绿色营销作用效果的实证研究 | 第60-79页 |
| ·研究模型 | 第60页 |
| ·研究假设 | 第60-62页 |
| ·政府行为对造纸企业绿色营销行为具有支持和促进作用 | 第61页 |
| ·造纸企业绿色营销行为与价值链具有协同关系 | 第61页 |
| ·造纸企业绿色营销行为对顾客让渡价值的提升作用 | 第61页 |
| ·造纸企业绿色营销行为对顾客满意度和忠诚度的支持作用 | 第61-62页 |
| ·变量的定义与衡量 | 第62-65页 |
| ·造纸企业绿色营销行为的定义与衡量 | 第62-63页 |
| ·政府行为的定义与衡量 | 第63页 |
| ·价值链的定义与衡量 | 第63-64页 |
| ·顾客让渡价值的定义与衡量 | 第64-65页 |
| ·顾客满意度和忠诚度的定义与衡量 | 第65页 |
| ·问卷设计 | 第65-68页 |
| ·问卷试调查 | 第68页 |
| ·抽样设计与资料收集 | 第68-69页 |
| ·分析工具与分析方法 | 第69页 |
| ·问卷样本描述 | 第69-71页 |
| ·受访者数据分析 | 第69-71页 |
| ·受访者对造纸企业绿色营销行为的态度重要性描述 | 第71页 |
| ·信度与效度检验 | 第71-75页 |
| ·信度分析 | 第71-74页 |
| ·效度分析 | 第74-75页 |
| ·正态分布检验 | 第75页 |
| ·相关性分析 | 第75-76页 |
| ·假设检验 | 第76-78页 |
| ·政府行为对造纸企业绿色营销行为影响检验 | 第76-77页 |
| ·造纸企业绿色营销行为对价值链影响检验 | 第77页 |
| ·造纸企业绿色营销行为对顾客让渡价值影响检验 | 第77-78页 |
| ·企业绿色营销行为对顾客满意度和忠诚度影响检验 | 第78页 |
| ·实证研究结果 | 第78-79页 |
| 6 结束语 | 第79-84页 |
| ·研究结论及其对营销管理的意义 | 第79-81页 |
| ·本文研究结论 | 第79页 |
| ·本文研究结论对营销管理的意义 | 第79-81页 |
| ·研究局限与未来研究方向 | 第81-84页 |
| ·本文研究局限 | 第81-83页 |
| ·未来研究方向 | 第83-84页 |
| 参考文献 | 第84-87页 |
| 致谢 | 第87-88页 |
| 附录 | 第88-95页 |
| 附录 A: 关于造纸企业绿色营销影响因素及作用效果实证研究的调查问卷 | 第88-90页 |
| 附录 B: 网络受访者调查情况一览表 | 第90-92页 |
| 附表 C: 便利受访者调查情况一览表 | 第92-93页 |
| 附表 D: 合并受访者调查情况一览表 | 第93-95页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第95页 |
