我国商业银行开展私人银行业务研究

摘要	第1-3页
Abstract	第3-7页
绪论	第7-10页
研究背景	第7-8页
选题的理论和现实意义	第8页
本文框架	第8-10页
第1章 私人银行业务概述	第10-22页
·私人银行的定义	第10-11页
·私人银行的核心业务	第11-13页
·私人银行的业务流程及业务链条	第13-14页
·典型私人银行业务分析	第14-22页
·瑞银集团的私人银行业务模式	第15页
·瑞银集团私人银行业务的服务内容	第15-16页
·瑞银的私人银行客户关系管理	第16-19页
·瑞银私人银行服务客户投资方案的确定	第19-22页
第2章 我国商业银行发展私人银行业务的意义及条件	第22-28页
·我国商业银行发展私人银行业务的意义	第22-23页
·我国商业银行发展私人银行业务的优势	第23-25页
·我国目前开展私人银行业务存在的问题	第25-28页
第3章 我国私人银行业务市场目标客户分析	第28-34页
·我国私人银行业务的潜在客户规模及特征	第28-29页
·我国私人银行业务目标客户的需求分析	第29-30页
·客户风险态度评估	第30-34页
·客户风险态度的影响因素	第30-31页
·客户风险态度和风险承受能力的评估方法	第31-34页
第4章 我国商业银行私人银行业务的开展策略	第34-45页
·构建有效的私人银行业务组织架构	第34-36页
·组建合理的私人银行业务的运营管理体系	第36-38页
·私人银行业务的日常管理	第36页
·业务考核	第36-37页
·风险控制	第37-38页
·开展更为有为效的客户关系管理	第38-41页
·细分客户	第38-39页
·私人银行客户的确定、开发、维护	第39-40页
·确保客户满意度	第40页
·加强专职客户经理队伍建设	第40-41页
·正确处理发展私人银行业务涉及到的各种关系	第41-42页
·私人银行业务与零售银行业务的关系	第41页
·私人银行客户与大众客户的关系	第41-42页
·产品创新与风险控制的关系	第42页
·确定国际化发展方向	第42-45页
·私人银行的国际化发展趋势	第42-43页
·我国银行针对私人银行业务国际化产品的开发	第43-44页
·加强与外国银行合作	第44-45页
参考文献	第45-47页
后记	第47-49页