| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-6页 |
| 引言 | 第6-8页 |
| 第一章 久大集团面临的国际国内环境 | 第8-18页 |
| 第一节 宏观环境分析 | 第8-11页 |
| 第二节 行业竞争分析 | 第11-14页 |
| 第三节 管理革命新浪潮：流程再造带来的冲击 | 第14-18页 |
| 第二章 久大集团的现状和流程再造的必要性 | 第18-29页 |
| 第一节 久大集团的现状 | 第18-20页 |
| 第二节 久大集团的竞争力分析 | 第20-23页 |
| 第三节 久大集团的战略定位 | 第23页 |
| 第四节 久大集团实施业务流程再造的必要性 | 第23-29页 |
| 第三章 久大集团流程再造方案的设计与实施 | 第29-56页 |
| 第一节 流程再造的思路、原则、目标 | 第29-30页 |
| 第二节 流程再造方案制定及内容 | 第30-49页 |
| 第三节 流程再造的实施及配套措施 | 第49-56页 |
| 第四章 流程再造过程中出现的矛盾与解决办法、效果预测和结论 | 第56-61页 |
| 第一节 流程再造的效果预测 | 第56-57页 |
| 第二节 流程再造实施中的矛盾及解决办法 | 第57-61页 |
| 结论 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |