| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 第1章 导论 | 第6-12页 |
| ·研究的背景、目的和意义 | 第6-8页 |
| ·国内外研究现状评析 | 第8-10页 |
| ·研究的方法及框架结构 | 第10-12页 |
| 第2章 持续改进概述 | 第12-25页 |
| ·企业持续改进的含义与特征 | 第12-13页 |
| ·日本企业持续改进的主要观念 | 第13-16页 |
| ·企业持续改进的动因 | 第16-19页 |
| ·战略性持续改进的含义和效果 | 第19-25页 |
| 第3章 企业持续改进的动力机制 | 第25-39页 |
| ·持续改进的推动力 | 第25-27页 |
| ·持续改进的拉力 | 第27-33页 |
| ·持续改进的阻力及其克服 | 第33-39页 |
| 第4章 持续改进的组织与运行机制 | 第39-53页 |
| ·持续改进的组织 | 第39-44页 |
| ·持续改进的运行机制 | 第44-50页 |
| ·持续改进的测量与评审 | 第50-53页 |
| 第5章 持续改进的工具 | 第53-59页 |
| ·提案建议制度 | 第53-55页 |
| ·PDCA循环/SDCA循环 | 第55-56页 |
| ·过程导向管理 | 第56-57页 |
| ·统计过程控制 | 第57-58页 |
| ·其他可应用工具和技术 | 第58-59页 |
| 第6章 结论与展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63页 |