关于中国商业银行操作风险管理的研究

导论	第1-13页
第一章 操作风险和操作风险管理	第13-17页
第一节 操作风险的定义和特征	第13-14页
第二节 操作风险管理的必要性	第14-16页
第三节 操作风险管理的发展历程	第16-17页
第二章 中国商业银行操作风险管理的现状	第17-28页
第一节 中国商业银行操作风险特点	第17-24页
第二节 中国商业银行操作风险管理的主要问题	第24-28页
第三章 中国商业银行操作风险的度量	第28-45页
第一节 “巴塞尔新协议”的度量要求	第28-34页
第二节 主要的高级衡量法	第34-42页
第三节 我国操作风险度量之路	第42-45页
第四章 改进中国商业银行操作风险管理的建议	第45-58页
第一节 加强银行操作风险文化建设	第45-46页
第二节 健全操作风险管理组织结构	第46-50页
第三节 建立完整的操作风险管理流程	第50-53页
第四节 完善中国商业银行的内部控制制度	第53-55页
第五节 充分发挥审计在操作风险管理中的作用	第55-57页
第六节 加快信息技术开发	第57-58页
结束语	第58-60页
附录中国商业银行操作风险损失案例精选	第60-63页
参考文献	第63-66页
后记	第66页