| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 图表目录 | 第10-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-18页 |
| ·研究背景 | 第12-14页 |
| ·研究目的 | 第14页 |
| ·研究思路及步骤 | 第14-16页 |
| ·名词解释 | 第16-17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| 第二章 文献综述 | 第18-35页 |
| ·组织公民行为研究的理论探源及概念界定 | 第18-20页 |
| ·组织公民行为理论基础 | 第20-21页 |
| ·组织公民行为对组织绩效的重要作用 | 第21-22页 |
| ·组织公民行为的测量研究 | 第22-23页 |
| ·组织公民行为的维度研究 | 第23-30页 |
| ·国外组织公民行为维度研究 | 第23-27页 |
| ·国内组织公民行为维度研究 | 第27-30页 |
| ·组织公民行为的实证研究 | 第30-35页 |
| 第三章 研究设计 | 第35-51页 |
| ·研究框架 | 第35-36页 |
| ·研究假设 | 第36页 |
| ·研究对象及抽样方法 | 第36-37页 |
| ·研究工具 | 第37-51页 |
| ·组织公民行为分量表的编制过程 | 第37-43页 |
| ·组织公平分量表的编制过程 | 第43-47页 |
| ·感情承诺分量表的编制过程 | 第47-48页 |
| ·正式问卷的实施 | 第48-51页 |
| 第四章 分析与结论 | 第51-66页 |
| ·组织公民行为问卷结构分析 | 第51-53页 |
| ·高校行政人员组织公民行为现状 | 第53-55页 |
| ·高校行政人员组织公平现状 | 第55-56页 |
| ·高校行政人员感情承诺现状 | 第56页 |
| ·个人背景变量对组织公民行为的影响 | 第56-62页 |
| ·性别对组织公民行为的影响 | 第57-58页 |
| ·年龄对组织公民行为的影响 | 第58-59页 |
| ·工龄对组织公民行为的影响 | 第59-60页 |
| ·学历对组织公民行为的影响 | 第60-62页 |
| ·组织公平与组织公民行为相关性 | 第62-63页 |
| ·感情承诺与组织公民行为相关性 | 第63页 |
| ·个人背景变量、组织公平和感情承诺同时对组织公民行为的预测力 | 第63-66页 |
| 第五章 讨论与总结 | 第66-81页 |
| ·研究发现 | 第66-70页 |
| ·高校行政人员组织公民行为结构维度 | 第66页 |
| ·高校行政人员组织公民行为、组织公平和感情承诺现状 | 第66-67页 |
| ·不同个人背景变量的行政人员表现组织公民行为的差异 | 第67页 |
| ·组织公平与组织公民行为的相关性 | 第67页 |
| ·感情承诺与组织公民行为的相关性 | 第67页 |
| ·个人背景变量、组织公平和感情承诺同时对组织公民行为的预测力 | 第67-68页 |
| ·研究假设及验证结果 | 第68-70页 |
| ·分析与讨论 | 第70-76页 |
| ·高校行政人员组织公民行为现状分析 | 第70-71页 |
| ·高校行政人员组织公平觉知现状分析 | 第71-73页 |
| ·高校行政人员感情承诺现状分析 | 第73页 |
| ·个人背景变量对组织公民行为的影响分析 | 第73-74页 |
| ·组织公平与组织公民行为的相关性分析 | 第74-75页 |
| ·感情承诺与组织公民行为的相关性分析 | 第75页 |
| ·个人背景变量、组织公平和感情承诺同时对组织公民行为的预测力分析 | 第75-76页 |
| ·建议 | 第76-81页 |
| ·对学校校长的建议 | 第76页 |
| ·对学校行政领导的建议 | 第76-78页 |
| ·对学校行政人员的建议 | 第78-79页 |
| ·研究的局限性及对未来研究的建议 | 第79-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
| 参考文献 | 第82-86页 |
| 附录 | 第86-94页 |
| 攻读硕士期间发表的论文 | 第94页 |
