人本管理与企业教练技术

第1章 前言	第1-10页
·研究动机	第7页
·研究目的	第7-8页
·研究流程	第8-9页
·研究架构	第9-10页
第2章 教练技术的来源及理念	第10-24页
·教练的渊源、概念、原理	第10-14页
·世界企业教练起源	第10-11页
·世界“企业教练”现象	第11-12页
·教练的定义	第12-13页
·教练的核心原理	第13-14页
·教练技术与组织行为学	第14-24页
·学习型组织的意义	第15-17页
·为什么学习型企业优于等级权力控制型企业	第17-18页
·学习型组织的检查体系	第18-21页
·教练和培训的区分及其背景	第21-24页
第3章 教练技术的应用技巧	第24-31页
·领导者和管理者如何做教练	第24页
·教练技术的四大步骤	第24-25页
·四大技巧:聆听、发问、区分、回应	第25-26页
·四大环节:体验、分享、整合、应用	第26-27页
·人本概念模式	第27-31页
·信念与心态方面	第27-28页
·知识与技能方面	第28页
·学习形式	第28-29页
·教练工具	第29-31页
第4章 教练技术在企业成功案例及实践	第31-41页
·案例一:教练改变企业、改变生活	第31-36页
·案例二:上市从心态开始	第36-39页
·案例三:财务人员应用教练技术的案例	第39-41页
第5章 企业教练技术的展望及探讨	第41-43页
参考文献	第43-45页
后记	第45页