公共服务导向下的省级政府门户网站绩效评估研究
| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景与意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究概述 | 第11-14页 |
| ·国外研究概述 | 第11页 |
| ·国内研究概述 | 第11-13页 |
| ·现有研究不足 | 第13-14页 |
| ·论文结构 | 第14-16页 |
| 2 论方法概述 | 第16-23页 |
| ·公共服务导向下的省级政府门户网站 | 第16-17页 |
| ·政府门户网站绩效评估 | 第17-18页 |
| ·层次分析法与模糊综合评估法 | 第18-23页 |
| ·层次分析法 | 第18-21页 |
| ·模糊综合评估法 | 第21-23页 |
| 3 绩效评估指标体系的构建 | 第23-31页 |
| ·指标体系的构建依据 | 第23-25页 |
| ·基本原则 | 第23-24页 |
| ·构建思路 | 第24-25页 |
| ·指标体系的构成方案 | 第25-27页 |
| ·指标体系的具体说明 | 第27-31页 |
| ·网站功能 | 第27-29页 |
| ·网站设计 | 第29-31页 |
| 4 指标权重的确定与最终得分的获得 | 第31-39页 |
| ·基于层次分析法确定指标权重 | 第31-36页 |
| ·建立指标的递阶层次结构 | 第31-32页 |
| ·构建两两比较判断矩阵 | 第32-34页 |
| ·计算权重系数 | 第34-36页 |
| ·基于模糊综合评估法获得最终得分 | 第36-39页 |
| ·选取模糊子集 | 第37页 |
| ·建立评估隶属矩阵 | 第37页 |
| ·多级模糊综合评估 | 第37-39页 |
| 5 实际应用 | 第39-54页 |
| ·问卷调查 | 第39页 |
| ·指标权重的确定 | 第39-45页 |
| ·指标权重的计算 | 第41-44页 |
| ·层次总排序 | 第44-45页 |
| ·最终得分的获得 | 第45-54页 |
| ·网站概述 | 第45-46页 |
| ·北京市政府门户网站最终得分的获得 | 第46-48页 |
| ·河南省政府门户网站最终得分的获得 | 第48-51页 |
| ·评估总结 | 第51-54页 |
| 6 结论与展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附录A | 第57-60页 |
| 附录B | 第60-62页 |
| 附录C | 第62-64页 |
| 作者简历 | 第64-66页 |
| 学位论文数据集 | 第66页 |
