| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| ·选题的背景与实际意义 | 第12-14页 |
| ·本研究课题的来源及主要研究内容 | 第14-17页 |
| 第2章 西部港区物流信息化现状分析 | 第17-31页 |
| ·西部港区经营方—招商局国际简介 | 第17-21页 |
| ·招商局国际发展战略 | 第18页 |
| ·招商局国际港口发展战略 | 第18-19页 |
| ·招商局国际部分组成单位 | 第19-21页 |
| ·西部港区物流信息化建设概况 | 第21-31页 |
| ·西部港区基本概况 | 第21-22页 |
| ·西部港区物流信息化现状 | 第22-27页 |
| ·西部港区物流信息化建设存在的问题 | 第27-31页 |
| 第3章 SWOT分析西部港区物流信息化发展 | 第31-50页 |
| ·西部港区发展物流信息化的机会(Opportunity) | 第31-37页 |
| ·西部港区逆势而上 | 第31-32页 |
| ·箱量增长对信息化系统的需求 | 第32-35页 |
| ·省、市政府对物流信息化发展的支持 | 第35页 |
| ·便捷的交通网络体系 | 第35-37页 |
| ·西部港区发展物流信息化的威胁(Threat) | 第37-41页 |
| ·集装箱操作系统(TOS)的研发 | 第37-38页 |
| ·EDI信息平台的整合 | 第38-39页 |
| ·港口群之间物流信息化竞争 | 第39-40页 |
| ·班轮公司建设物流信息化系统 | 第40-41页 |
| ·市场对信息化系统的需求提高 | 第41页 |
| ·西部港区发展物流信息化的优势(Strength) | 第41-46页 |
| ·港区物流信息化系统应用 | 第41-43页 |
| ·物流园区信息系统和区港联动 | 第43-45页 |
| ·华南公共驳船快线系统 | 第45页 |
| ·多元的信息化系统配套服务 | 第45-46页 |
| ·西部港区发展物流信息化的劣势(weak-ness) | 第46-48页 |
| ·信息化应用系统研发不足 | 第46-47页 |
| ·信息化管理仍不统一 | 第47页 |
| ·港口信息化服务延伸不够 | 第47页 |
| ·信息化处理缺乏人性应急处理机制 | 第47-48页 |
| ·信息化建设专业人才储备不足 | 第48页 |
| ·西部港区发展物流信息化战略定位 | 第48-50页 |
| 第4章 西部港区EDI平台信息化建设调查分析 | 第50-61页 |
| ·西部港区EDI平台简介 | 第50-51页 |
| ·西部港区EDI平台信息化建设客户满意度调查 | 第51-60页 |
| ·EDI信息化服务客户满意度定性分析 | 第51-52页 |
| ·EDI信息化服务客户满意度需求模型 | 第52页 |
| ·SPSS软件分析客户满意度 | 第52-60页 |
| ·西部港区EDI平台信息化建设战略定位 | 第60-61页 |
| 第5章 西部港区物流信息化建设规划 | 第61-67页 |
| ·西部港区物流信息化建设目标 | 第61-62页 |
| ·西部港区物流信息化建设总体方案 | 第62-67页 |
| ·制定发展西部港区物流信息化建设计划 | 第63页 |
| ·发展西部港区物流信息化建设实施内容 | 第63-65页 |
| ·加强和西部港区各关键主体的信息化合作 | 第65-67页 |
| 结论 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |