保险代理人的流失及管理控制研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 插图索引 | 第9-10页 |
| 附表索引 | 第10-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-23页 |
| ·选题背景与意义 | 第12-14页 |
| ·选题背景 | 第12-13页 |
| ·选题意义 | 第13-14页 |
| ·研究的理论基础与文献综述 | 第14-20页 |
| ·研究的理论基础 | 第14-18页 |
| ·国内、外有关的研究动态 | 第18-20页 |
| ·研究的内容与方法 | 第20-23页 |
| ·研究内容 | 第20-22页 |
| ·研究方法 | 第22-23页 |
| 第2章 保险代理人管理制度与流失分析 | 第23-33页 |
| ·保险企业保险代理人管理及用人制度 | 第23-27页 |
| ·保险代理人及代理人制度的特点 | 第23-24页 |
| ·保险代理人制度的发展及现状 | 第24-26页 |
| ·保险代理人管理制度中存在的问题 | 第26-27页 |
| ·保险企业保险代理人流失现状分析 | 第27-30页 |
| ·保险代理人流失现状 | 第27-29页 |
| ·保险代理人流失的特点 | 第29-30页 |
| ·保险代理人流失控制的紧迫性分析 | 第30-33页 |
| ·保险代理人流失率过高对投保人的影响 | 第30页 |
| ·保险代理人流失率过高对企业和行业的影响 | 第30-31页 |
| ·保险代理人流失率过高对社会的影响 | 第31页 |
| ·保险代理人流失控制的紧迫性 | 第31-33页 |
| 第3章 保险代理人流失影响因素研究 | 第33-55页 |
| ·国内外保险代理人流失影响因素研究成果 | 第33-35页 |
| ·国内保险代理人流失影响因素研究 | 第33-34页 |
| ·国外保险代理人流失影响因素研究 | 第34-35页 |
| ·国外保险代理人流动管理经验借鉴 | 第35-42页 |
| ·国外保险代理人管理制度介绍 | 第35-37页 |
| ·国外保险代理人流失现状 | 第37-38页 |
| ·国外保险代理人流动管理经验借鉴 | 第38-42页 |
| ·保险代理人管理中的流失影响因素研究 | 第42-55页 |
| ·研究对象情况简介 | 第42-43页 |
| ·研究设计与研究假设 | 第43-45页 |
| ·调查问卷结果分析 | 第45-47页 |
| ·代理人招募管理中的流失影响因素 | 第47-49页 |
| ·代理人晋升考核中的流失影响因素 | 第49-51页 |
| ·代理人薪酬体系中的流失影响因素 | 第51-55页 |
| 第4章 保险代理人流失及管理控制实证研究 | 第55-79页 |
| ·代理人流动管理机制实证研究 | 第55-71页 |
| ·研究样本数据来源及选取标准 | 第55页 |
| ·调查问卷设计 | 第55-56页 |
| ·统计分析与假设检验结果 | 第56-71页 |
| ·实证结果分析 | 第71-73页 |
| ·入职的容易性对代理人的流失影响显著 | 第71-72页 |
| ·薪酬激励性满意度对代理人的流失影响显著 | 第72页 |
| ·晋升考核制度对员工的激励性不足 | 第72页 |
| ·提高培训质量愿望强烈 | 第72-73页 |
| ·加强保险代理人流失管控的政策性建议 | 第73-79页 |
| ·健全行业自律公约 | 第73-75页 |
| ·逐步转变代理身份 | 第75-79页 |
| 结论 | 第79-81页 |
| 参考文献 | 第81-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 附录 A 攻读学位期间所发表的学术论文目录 | 第84-85页 |
| 附录 B 调查问卷 | 第85-90页 |
