图书馆特殊群体用户服务--IFLA专业报告用户服务指南研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-9页
1 引言	第9-17页
·研究背景和目的	第9页
·研究方法与创新点	第9-10页
·文献综述	第10-17页
2 IFLA特殊群体服务指南	第17-19页
·IFLA组织及其专业报告	第17页
·IFLA特殊群体服务指南简介	第17-19页
3 IFLA年轻群体服务指南分析	第19-23页
·青少年服务指南	第19-20页
·婴幼儿服务指南	第20-23页
4 IFLA政府群体服务指南分析	第23-25页
5 IFLA弱势群体服务指南分析	第25-35页
·残疾人服务指南	第25-30页
·智障群体	第25-26页
·盲人群体	第26-27页
·诵读困难群体	第27-28页
·残疾人群体	第28-30页
·犯人服务指南	第30-32页
·病人服务指南	第32-35页
6 IFLA相关服务指南对我国图书馆的启示	第35-40页
·拓展服务领域	第35-37页
·制定政策规划	第37-38页
·建设员工队伍	第38-40页
7 我国图书馆如何开展特殊群体用户服务	第40-46页
·物理环境	第40-41页
·馆藏资源	第41-43页
·服务项目	第43-44页
·宣传交流	第44-46页
8 结论	第46-47页
参考文献	第47-55页
附录	第55-56页
致谢	第56-57页
攻读学位期间发表论文目录	第57-58页