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基于KPI的企业中层管理者绩效评价研究

摘要第1-6页
Abstract第6-10页
第1章 绪论第10-14页
   ·论文的选题背景第10-11页
   ·论文的研究意义第11-12页
   ·论文的研究方法以及创新点第12-13页
   ·论文的研究思路与研究内容第13-14页
第2章 相关理论基础第14-24页
   ·关键绩效指标(KPI)基本理论第14-16页
     ·KPI的基本概念第14-16页
     ·KPI的特点及价值第16页
     ·基于KPI的绩效评价体系的特点第16页
   ·相关的绩效评价研究综述第16-23页
     ·企业员工绩效评价第17-18页
     ·绩效评价的基础理论第18-20页
     ·企业员工绩效评价方法第20-23页
   ·本章小结第23-24页
第3章 基于KPI理论的企业中层管理者绩效指标体系的建立第24-38页
   ·对中层管理者进行KPI绩效考评的必要性第24-27页
     ·中层管理者的范围界定及其主要职责第24-25页
     ·中层管理者绩效考评中存在的问题第25-26页
     ·用KPI对中层管理者进行绩效评价的合理性第26-27页
   ·KPI指标体系的设计原则第27-29页
   ·建立KPI指标体系的基本步骤和程序第29-32页
   ·评价中层管理者的关键分层指标的确定第32-37页
     ·一级KPI指标的确定第33-34页
     ·二级KPI指标的确定第34页
     ·企业中层管理者的KPI评价标准的设定第34-36页
     ·对建成的中层管理者的KPI指标进行审核第36-37页
   ·本章小结第37-38页
第4章 基于层次分析法的企业中层管理者绩效评价第38-58页
   ·层次分析法(AHP)的概述第38-39页
     ·层次分析法的含义第38页
     ·层次分析法的优势与局限性第38-39页
   ·层次分析法使用的基本步骤第39-46页
     ·构造梯阶层次结构模型第40-41页
     ·构造判断矩阵第41-43页
     ·层次分析法中的特征向量法第43-44页
     ·一致性检验第44-46页
     ·合成权重的计算第46页
   ·企业中层管理者的KPI指标体系绩效评价第46-57页
     ·基于层次分析法绩效评价的步骤第47页
     ·设计指标层的分层权重第47-53页
     ·中层管理者的绩效评价第53-57页
   ·本章小结第57-58页
结语第58-60页
参考文献第60-63页
附录第63-67页
致谢第67-68页
攻读硕士学位期间已公开发表的论文第68页

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