| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 理论意义和现实意义 | 第12页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第14-15页 |
| 1.2.3 总体评价 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究内容及思路 | 第16页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第16-17页 |
| 1.4 创新点与不足 | 第17-18页 |
| 1.4.1 创新点 | 第17页 |
| 1.4.2 不足 | 第17-18页 |
| 第2章 相关概念及理论基础 | 第18-23页 |
| 2.1 基本概念 | 第18-20页 |
| 2.1.1 税收征管模式 | 第18页 |
| 2.1.2 税源专业化管理 | 第18-19页 |
| 2.1.3 扁平化管理模式 | 第19-20页 |
| 2.2 相关理论依据 | 第20-22页 |
| 2.2.1 新公共管理理论 | 第20页 |
| 2.2.2 科层制理论 | 第20-21页 |
| 2.2.3 信息化管理理论 | 第21-22页 |
| 2.3 小结 | 第22-23页 |
| 第3章 我国税源专业化管理现状与问题分析 | 第23-30页 |
| 3.1 我国税源专业化管理化现状 | 第23-26页 |
| 3.1.1 我国税收征管模式发展的四个阶段 | 第23-24页 |
| 3.1.2 我国现阶段税源专业化管理中扁平化管理模式应用现状 | 第24-26页 |
| 3.2 我国税源专业化管理中扁平化管理模式应用存在的问题 | 第26-29页 |
| 3.2.1 管理层级过多 | 第26-27页 |
| 3.2.2 业务流程设计不合理 | 第27-28页 |
| 3.2.3 缺乏有效的激励机制 | 第28-29页 |
| 3.3 小结 | 第29-30页 |
| 第4章 我国税源专业化管理中扁平化应用案例分析：以Z县国税局为例 | 第30-48页 |
| 4.1 Z县国税局历次税源专业化改革脉络 | 第30-35页 |
| 4.1.1 Z县国税局情况简介 | 第30-31页 |
| 4.1.2 2012年第一次税源专业化改革扁平化应用情况 | 第31-33页 |
| 4.1.3 2014年第二次税源专业化改革扁平化应用情况 | 第33-35页 |
| 4.1.4 国地税联合办税方面的尝试 | 第35页 |
| 4.1.5 2017年深化征管体制改革 | 第35页 |
| 4.2 2017年Z县国税税源专业化管理改革扁平化应用情况详述 | 第35-40页 |
| 4.2.1 2017年税源专业化改革前Z县国税税源结构分布情况 | 第35-36页 |
| 4.2.2 改革前Z县国税征管资源配置情况 | 第36-37页 |
| 4.2.3 此次改革内容 | 第37-40页 |
| 4.2.4 改革成效 | 第40页 |
| 4.3 调查问卷统计分析 | 第40-43页 |
| 4.3.1 调查问卷设计 | 第40-41页 |
| 4.3.2 调查问卷数据分析 | 第41-43页 |
| 4.4 Z县国税此次税源专业化管理扁平化应用方面存在的问题 | 第43-47页 |
| 4.4.1 思想认识滞后 | 第44页 |
| 4.4.2 职能设置不够优化 | 第44-46页 |
| 4.4.3 工作考核存在一定问题 | 第46-47页 |
| 4.5 小结 | 第47-48页 |
| 第5章 国外税源专业化管理中扁平化模式应用经验及启示 | 第48-53页 |
| 5.1 国外部分国家税源专业化中扁平化模式应用做法 | 第48-50页 |
| 5.1.1 组织管理体系及税源分类管理方面 | 第48-49页 |
| 5.1.2 税源管理流程方面 | 第49页 |
| 5.1.3 优化纳税服务方面 | 第49-50页 |
| 5.1.4 税收信息化发展方面 | 第50页 |
| 5.2 国外先进经验的启示 | 第50-52页 |
| 5.2.1 合理设置税源机构 | 第50-51页 |
| 5.2.2 合理分配管理机构职能 | 第51页 |
| 5.2.3 注重信息化手段的应用 | 第51-52页 |
| 5.2.4 注重评价和考核 | 第52页 |
| 5.3 小结 | 第52-53页 |
| 第6章 进一步优化Z县国税税源专业化管理中扁平化模式应用的建议 | 第53-60页 |
| 6.1 思想观念提升方面 | 第53-54页 |
| 6.1.1 提升税务人员主动管理意识 | 第53页 |
| 6.1.2 树立税务人员大局意识 | 第53-54页 |
| 6.1.3 强化纳税人自主申报意识 | 第54页 |
| 6.2 组织结构设置方面 | 第54-55页 |
| 6.2.1 纳税服务机构管理宽度“横向”扩展 | 第54-55页 |
| 6.2.2 税源管理机构管理层级“纵向”缩减 | 第55页 |
| 6.3 业务流程优化方面 | 第55-58页 |
| 6.3.1 实现分税种的专业化管理 | 第55-56页 |
| 6.3.2 扩展税源行业专业化覆盖范围 | 第56页 |
| 6.3.3 理顺征管岗责 | 第56-57页 |
| 6.3.4 推进流程再造 | 第57-58页 |
| 6.4 突出考核结果导向作用 | 第58-59页 |
| 6.4.1 完善个人绩效考核指标体系 | 第58页 |
| 6.4.2 注重发挥弹性考核指标的作用 | 第58-59页 |
| 6.5 小结 | 第59-60页 |
| 第7章 结论与展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 附录 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
