| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第6-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第6-7页 |
| 1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第8-10页 |
| 1.3.1 国外证券公司经营绩效研究动态 | 第8-9页 |
| 1.3.2 国内证券公司经营绩效研究动态 | 第9-10页 |
| 1.4 研究内容和方法 | 第10-13页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第11-13页 |
| 2 基础理论与方法 | 第13-20页 |
| 2.1 证券公司经营绩效的内涵 | 第13-15页 |
| 2.1.1 证券公司的主要盈利业务及经营现状 | 第13-14页 |
| 2.1.2 证券公司的经营绩效 | 第14-15页 |
| 2.2 证券公司营业部经营绩效的评价方法 | 第15-20页 |
| 3 H证券公司营业部的经营绩效评价工作现状 | 第20-25页 |
| 3.1 H证券公司概况 | 第20页 |
| 3.2 现行的营业部经营绩效评价方法与指标 | 第20-22页 |
| 3.3 营业部经营绩效评价中的问题及分析 | 第22-25页 |
| 3.3.1 评价指标存在问题 | 第22-23页 |
| 3.3.2 权重分配不合理 | 第23页 |
| 3.3.3 评价体系缺少分类 | 第23-25页 |
| 4 H证券公司的营业部绩效评价方案设计 | 第25-48页 |
| 4.1 营业部绩效的评价原则 | 第25-26页 |
| 4.2 H公司证券营业部经营绩效评价方法选择说明 | 第26-29页 |
| 4.2.1 营业部经营绩效影响因素分析 | 第26-27页 |
| 4.2.2 平衡计分卡应用于证券营业部的可行性分析 | 第27-29页 |
| 4.3 构建营业部绩效的评价指标体系 | 第29-45页 |
| 4.3.1 营业部战略目标 | 第29-30页 |
| 4.3.2 关键性绩效指标(KPI) | 第30-42页 |
| 4.3.3 绩效指标权重的确定 | 第42-45页 |
| 4.3.4 营业部分类评价 | 第45页 |
| 4.4 以DZ营业部为例的经营绩效计算及结果分析 | 第45-47页 |
| 4.5 平衡计分卡建立H公司营业部绩效评价体系适用性分析 | 第47-48页 |
| 4.5.1 绩效评价结果客观性强 | 第47页 |
| 4.5.2 基于平衡计分卡的绩效评价体系指标之间的关系明确 | 第47页 |
| 4.5.3 将财务指标与非财务指标合理区分 | 第47-48页 |
| 5 保障性措施与建议 | 第48-51页 |
| 5.1 管理层的认识和支持 | 第48页 |
| 5.2 设定独立的绩效评价执行组织 | 第48页 |
| 5.3 普及营业部绩效考核理念 | 第48-49页 |
| 5.4 改进营业部业绩考核后的奖罚制度 | 第49页 |
| 5.5 建立绩效评价结果应用机制 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-57页 |
