| 摘要 | 第2-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状综述 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状综述 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状综述 | 第13-15页 |
| 1.2.3 国内外研究评述 | 第15页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第15-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4 研究的创新与不足 | 第18-19页 |
| 1.4.1 研究的创新点 | 第18页 |
| 1.4.2 研究的不足 | 第18-19页 |
| 2 相关概念界定及理论基础 | 第19-25页 |
| 2.1 相关概念 | 第19-21页 |
| 2.1.1 群体性事件 | 第19-20页 |
| 2.1.2 网络舆情 | 第20页 |
| 2.1.3 地方政府 | 第20-21页 |
| 2.1.4 政府公信力 | 第21页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第21-25页 |
| 2.2.1 蝴蝶效应理论 | 第21-22页 |
| 2.2.2 “沉默的螺旋”理论 | 第22-23页 |
| 2.2.3 议程设置理论 | 第23-24页 |
| 2.2.4 公共治理理论 | 第24-25页 |
| 3 仙桃垃圾焚烧事件政府网络舆情管理概况与问题 | 第25-34页 |
| 3.1 地方政府对群体性事件网络舆情管理的概况 | 第25-28页 |
| 3.1.1 地方政府对群体性事件网络舆情管理的角色定位 | 第25-26页 |
| 3.1.2 地方政府对群体性事件网络舆情管理的主要手段和方式 | 第26-28页 |
| 3.2 湖北仙桃垃圾焚烧厂事件的发展过程及网络舆情演变 | 第28-30页 |
| 3.2.1 湖北仙桃垃圾焚烧厂事件的发展过程 | 第28页 |
| 3.2.2 湖北仙桃垃圾焚烧厂事件的网络舆情演变 | 第28-30页 |
| 3.3 仙桃垃圾焚烧事件中政府网络舆情管理存在的主要问题 | 第30-34页 |
| 3.3.1 网络舆情管理事前阶段存在的主要问题 | 第30-32页 |
| 3.3.2 网络舆情管理事中阶段存在的主要问题 | 第32-33页 |
| 3.3.3 网络舆情管理事后阶段存在的主要问题 | 第33-34页 |
| 4 地方政府对群体性事件网络舆情管理存在问题的原因分析 | 第34-38页 |
| 4.1 网络舆情管理事前阶段存在问题的原因分析 | 第34-35页 |
| 4.1.1 官方新媒体部分功能失效 | 第34页 |
| 4.1.2 官方舆情发布与网络舆情监管两大责任主体间协作不畅 | 第34-35页 |
| 4.2 网络舆情管理事中阶段存在问题的原因分析 | 第35-36页 |
| 4.2.1 政府对群体性事件的动态化信息公开不完全不彻底 | 第35-36页 |
| 4.2.2 政府信息公开相对滞后 | 第36页 |
| 4.3 网络舆情管理事后阶段存在问题的原因分析 | 第36-38页 |
| 4.3.1 忽视事后追究与评估工作 | 第36-37页 |
| 4.3.2 公民对地方政府存在信任危机 | 第37-38页 |
| 5 国外关于政府对群体性事件网络舆情管理的经验借鉴与启示 | 第38-42页 |
| 5.1 美国经验 | 第38-39页 |
| 5.1.1 颁布各项法律保障言论自由 | 第38页 |
| 5.1.2 借助民意测验达成舆论共识 | 第38-39页 |
| 5.2 德国经验 | 第39-40页 |
| 5.2.1 运用法治引导舆论 | 第39页 |
| 5.2.2 政府与媒体联合管控 | 第39页 |
| 5.2.3 开展网络审查监督舆论 | 第39-40页 |
| 5.3 国外经验对我国的启示 | 第40-42页 |
| 5.3.1 进一步完善网络信息管理法律法规 | 第40页 |
| 5.3.2 利用网络技术监测和预警舆情 | 第40-41页 |
| 5.3.3 地方政府联合社会力量引导舆论 | 第41-42页 |
| 6 地方政府对群体性事件网络舆情管理的对策 | 第42-48页 |
| 6.1 事前地方政府对群体性事件网络舆情管理的对策 | 第42-43页 |
| 6.1.1 提升官方新媒体的科技水平,保障民意反映渠道通畅 | 第42-43页 |
| 6.1.2 统筹部门建设,促进联动机制形成 | 第43页 |
| 6.2 事中地方政府对群体性事件网络舆情管理的对策 | 第43-45页 |
| 6.2.1 加大地方政府信息公开,保障公民知情权 | 第43-44页 |
| 6.2.2 加强政府舆情管理责任主体意识,深化简政放权 | 第44-45页 |
| 6.3 事后地方政府对群体性事件网络舆情管理的对策 | 第45-48页 |
| 6.3.1 建立网络舆情事后问责机制 | 第45-46页 |
| 6.3.2 加大服务型政府与依法行政的建设力度 | 第46-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 后记 | 第52-53页 |
