网约车消费感知风险与决策研究--以滴滴出行为例

摘要	第4-5页
Abstract	第5-6页
第一章 引言	第11-16页
第一节 研究背景	第11-12页
第二节 研究意义	第12-13页
第三节 研究目的与方法	第13-14页
第四节 研究框架	第14-16页
第二章 文献综述	第16-32页
第一节 感知风险理论	第16-24页
第二节 感知风险与消费者购买决策研究	第24-32页
第三章 网约车概述与滴滴出行介绍	第32-39页
第一节 我国传统出租车行业现状	第32-33页
第二节 我国网约车市场现状	第33-36页
第三节 滴滴出行的商业模式与风险	第36-39页
第四章 研究设计与方法	第39-44页
第一节 研究设计	第39-41页
第二节 调查方法	第41-42页
第三节 分析方法	第42-44页
第五章 问卷数据分析	第44-67页
第一节 信度和效度分析	第44-48页
第二节 样本分布情况	第48-52页
第三节 网约车使用情况分析	第52-55页
第四节 网约车消费感知风险现状分析	第55-63页
第五节 感知风险对消费决策的影响分析	第63-67页
第六章 研究结论与建议	第67-73页
第一节 研究结论	第67页
第二节 降低感知风险的策略建议	第67-71页
第三节 研究不足与展望	第71-73页
附录	第73-76页
参考文献	第76-78页
致谢	第78-79页