摘要 | 第6-7页 |
abstract | 第7页 |
第1章 绪论 | 第9-13页 |
1.1 文献综述 | 第9-11页 |
1.1.1 国内文献综述 | 第9-10页 |
1.1.2 国外文献综述 | 第10-11页 |
1.2 研究方法、研究思路及创新点 | 第11-13页 |
1.2.1 研究方法 | 第11-12页 |
1.2.2 研究思路 | 第12页 |
1.2.3 创新点及不足 | 第12-13页 |
第2章 人身保险营销的总体状态分析 | 第13-22页 |
2.1 人身保险营销的现状分析 | 第13-18页 |
2.1.1 互联网保险发展迅速但占比仍低 | 第13-15页 |
2.1.2 部分代理人员参与互联网保险的销售 | 第15-16页 |
2.1.3 人身保险的特性决定了需要代理人的介入 | 第16-18页 |
2.2 人身保险营销的发展趋势 | 第18-22页 |
2.2.1 互联网人身保险产品的演化历程 | 第18-20页 |
2.2.2 O2O模式或将成为人身保险营销的趋势 | 第20-22页 |
第3章 大数据在保险行业的应用实践 | 第22-26页 |
3.1 产品创新 | 第22-23页 |
3.2 服务创新 | 第23-24页 |
3.3 营销创新 | 第24-26页 |
第4章 大数据精准营销在人身险行业的发展倾向分析 | 第26-33页 |
4.1 大数据精准营销在新客户的精准获取方向的应用 | 第27-28页 |
4.2 大数据精准营销在促进准客户的转化方向的应用 | 第28-29页 |
4.3 大数据精准营销在存量客户精准营销方向的应用 | 第29-30页 |
4.4 大数据精准营销在预防客户流失方向的应用 | 第30-31页 |
4.5 聚焦基于大数据精准营销为目标的大健康领域 | 第31-33页 |
第5章 推进人身险大数据精准营销的建议 | 第33-42页 |
5.1 加强基于大数据的客户画像研究 | 第33-38页 |
5.1.1 客户标签体系的构建方法 | 第33-36页 |
5.1.2 客户画像实现步骤 | 第36-38页 |
5.2 推动基于大数据的精准营销实践 | 第38-42页 |
参考文献 | 第42-44页 |
致谢 | 第44-45页 |
个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第45-46页 |