| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景、目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第10页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外相关研究综述 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外相关研究综述 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内相关研究综述 | 第12页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 | 第12-13页 |
| 1.3 研究的主要方法和研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第14页 |
| 1.4 本章小结 | 第14-15页 |
| 第二章 相关概念及理论基础 | 第15-24页 |
| 2.1 相关概念 | 第15-20页 |
| 2.1.1 绩效管理 | 第15页 |
| 2.1.2 政府网站绩效评价 | 第15-16页 |
| 2.1.3 政府网站与政府门户网站 | 第16-20页 |
| 2.2 理论基础 | 第20-23页 |
| 2.2.1 政府绩效评估理论 | 第20-22页 |
| 2.2.2 系统管理理论 | 第22-23页 |
| 2.2.3 新公共管理理论 | 第23页 |
| 2.3 本章小结 | 第23-24页 |
| 第三章 江油市政府门户网站绩效评估主体的选取 | 第24-27页 |
| 3.1 科学选取评估主体的重要性 | 第24-25页 |
| 3.1.1 有利于培养绩效文化和绩效意识 | 第24页 |
| 3.1.2 有利于体现绩效评估的有效性 | 第24页 |
| 3.1.3 有利于更为广泛的体现公众意志 | 第24-25页 |
| 3.1.4 有利于推进服务型政府门户网站建设 | 第25页 |
| 3.2 评估主体选取依据 | 第25-26页 |
| 3.3 评估主体分析 | 第26页 |
| 3.3.1 评估主体选取的职业组成 | 第26页 |
| 3.3.2 评估主体选取的年龄结构 | 第26页 |
| 3.3.3 评体主体选取的学历等结构 | 第26页 |
| 3.4 本章小结 | 第26-27页 |
| 第四章 江油市政府门户网站绩效评估体系的建立 | 第27-38页 |
| 4.1 绩效评估指标设计时应遵循的原则 | 第27-28页 |
| 4.2 绩效评估过程中应遵循的原则 | 第28-29页 |
| 4.3 建立江油市政府门户网站绩效评估指标体系的依据 | 第29页 |
| 4.3.1 理论依据 | 第29页 |
| 4.3.2 政策依据 | 第29页 |
| 4.4 江油市政府门户网站绩效评估指标体系的构成 | 第29-33页 |
| 4.5 江油市政府门户网站绩效评估指标体系的内容 | 第33-37页 |
| 4.6 本章小结 | 第37-38页 |
| 第五章 江油市政府门户网站绩效评估体系各级指标分析 | 第38-46页 |
| 5.1 各绩效指标权重比例说明 | 第38页 |
| 5.2 各绩效指标的评分标准及赋值过程 | 第38-45页 |
| 5.3 绩效评估结果的认定与运用 | 第45页 |
| 5.4 本章小结 | 第45-46页 |
| 第六章 江油市政府门户网站绩效评估过程、结果及对策 | 第46-57页 |
| 6.1 江油市政府门户网站绩效评估过程 | 第46-50页 |
| 6.1.1 各指标得分情况 | 第46-49页 |
| 6.1.2 网站得分结果 | 第49-50页 |
| 6.2 江油市政府门户网站绩效现状分析 | 第50-53页 |
| 6.2.1 政府门户网站建设的水平和能力明显提高 | 第50-51页 |
| 6.2.2 信息公开与提供信息服务的功能显著提高 | 第51页 |
| 6.2.3 在线服务与网上办事简政便捷渐成热点 | 第51-52页 |
| 6.2.4 网上互动与公众参与程度逐渐加强 | 第52页 |
| 6.2.5 便民宗旨与人性化设计提高公众满意度 | 第52-53页 |
| 6.3 江油市政府门户网站绩效建设存在的问题 | 第53-55页 |
| 6.3.1 网站定位不够清楚 | 第53页 |
| 6.3.2 国际化程度较低 | 第53-54页 |
| 6.3.3 政民互动比较薄弱 | 第54页 |
| 6.3.4 政策解读不够成熟 | 第54页 |
| 6.3.5 信息公开不够充分 | 第54-55页 |
| 6.4 提高江油市政府门户网站绩效建设的对策 | 第55-56页 |
| 6.4.1 有力提升政府门户网站建设水平 | 第55-56页 |
| 6.4.2 有序深化政府门户网站的协同管理 | 第56页 |
| 6.4.3 有效促进政府网站建设与业务建设融合发展 | 第56页 |
| 6.5 本章小结 | 第56-57页 |
| 第七章 结论 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-60页 |
