| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第12-23页 |
| 1.1 问题的提出 | 第12-14页 |
| 1.1.1 研究领域 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究背景 | 第13页 |
| 1.1.3 提出问题 | 第13-14页 |
| 1.2 研究综述 | 第14-19页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第14-16页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第16-18页 |
| 1.2.3 研究评述 | 第18-19页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第19-21页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第19-20页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第20页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第20-21页 |
| 1.4 研究意义及创新 | 第21-23页 |
| 1.4.1 研究创新点 | 第21-22页 |
| 1.4.2 社会意义 | 第22页 |
| 1.4.3 理论意义 | 第22-23页 |
| 第二章 理论基础 | 第23-31页 |
| 2.1 理论基础 | 第23-27页 |
| 2.1.1 新公共服务理论 | 第23-24页 |
| 2.1.2 公共卫生相关理论 | 第24-25页 |
| 2.1.3 公共产品理论 | 第25-27页 |
| 2.2 理论契合 | 第27-28页 |
| 2.2.1 公共产品和公共卫生理论要求注重公民表达需求 | 第27页 |
| 2.2.2 新公共服务相关理论要求需注重服务 | 第27-28页 |
| 2.2.3 新公共服务理论要求重视人员管理 | 第28页 |
| 2.3 理论应然 | 第28-31页 |
| 2.3.1 公共产品和公共卫生理论下可及提升对准公民需求 | 第28-29页 |
| 2.3.2 新公共服务理论下卫生服务可及提升注重服务 | 第29页 |
| 2.3.3 新公共服务理论下卫生服务可及提升重视管理人 | 第29-31页 |
| 第三章 卫生服务可及性提升模型实践概况及借鉴 | 第31-45页 |
| 3.1 卫生服务可及性提升模型基本情况及分析 | 第31-35页 |
| 3.1.1 经典卫生服务可及性提升模型介绍 | 第31-33页 |
| 3.1.2 对卫生服务可及性提升模型的分析 | 第33-35页 |
| 3.2 我国基本公共卫生服务的基本概况 | 第35-40页 |
| 3.2.1 我国基本公共卫生服务项目介绍 | 第35-36页 |
| 3.2.2 我国基本公共卫生服务基本状况 | 第36-40页 |
| 3.3 “P模型”在基本公共卫生服务领域应用的可行性 | 第40-41页 |
| 3.3.1 模型契合基本公共卫生服务可及性提升领域 | 第40页 |
| 3.3.2 模型契合基本公共卫生服务可及性提升目的 | 第40页 |
| 3.3.3 模型契合基本公共卫生服务可及性提升要素 | 第40-41页 |
| 3.4 “P模型”在基本公共卫生服务领域应用存在的问题 | 第41-43页 |
| 3.4.1 服务产生环境不同 | 第41-42页 |
| 3.4.2 服务设计角度不同 | 第42-43页 |
| 3.4.3 服务供给途径不同 | 第43页 |
| 3.5 “P模型”对我国基本公共卫生服务可及性提升模型设计的借鉴 | 第43-45页 |
| 3.5.1 可及性研究需要考虑服务接受者感受 | 第44页 |
| 3.5.2 可及性研究需要分析服务供给方能力 | 第44-45页 |
| 第四章 我国基本公共卫生服务可及性三维提升模型 | 第45-54页 |
| 4.1 我国基本公共卫生服务可及性提升模型设计目标 | 第45-46页 |
| 4.1.1 考虑基本属性构建我国基本公共卫生服务可及提升模型 | 第45页 |
| 4.1.2 从政府角度构建我国基本公共卫生服务可及性提升模型 | 第45页 |
| 4.1.3 从供给能力构建我国基本公共卫生服务可及性提升模型 | 第45-46页 |
| 4.2 我国基本公共卫生服务可及性提升模型设计关键因素 | 第46-48页 |
| 4.2.1 公民需求是基本公共卫生服务可及性提升的起点因素 | 第46页 |
| 4.2.2 服务方式是基本公共卫生服务可及性提升的重点因素 | 第46-47页 |
| 4.2.3 服务人员是基本公共卫生服务可及性提升的要点因素 | 第47-48页 |
| 4.3 我国基本公共卫生服务可及性三维提升模型设计 | 第48-50页 |
| 4.3.1 从需求角度探索基本公共卫生服务可及性提升的可适合维 | 第48-49页 |
| 4.3.2 从方式角度探索基本公共卫生服务可及性提升的可获得维 | 第49-50页 |
| 4.3.3 从人员角度探索基本公共卫生服务可及性提升的可接受维 | 第50页 |
| 4.4 我国基本公共卫生服务可及性三维提升模型维度作用与关系 | 第50-54页 |
| 4.4.1 我国基本公共卫生服务可及性三维提升模型维度作用 | 第50-51页 |
| 4.4.2 我国基本公共卫生服务可及性三维提升模型维度关系 | 第51-54页 |
| 第五章 我国基本公共卫生服务可及性三维提升模型的可适合维 | 第54-60页 |
| 5.1 我国基本公共卫生服务可及性三维提升模型的可适合维构成 | 第54-55页 |
| 5.1.1 我国基本公共卫生服务需求表达渠道 | 第54页 |
| 5.1.2 我国基本公共卫生服务需求表达意愿 | 第54-55页 |
| 5.1.3 我国基本公共卫生服务需求反馈倾向 | 第55页 |
| 5.2 我国基本公共卫生服务可及性三维提升模型可适合维提升目标 | 第55-57页 |
| 5.2.1 单一表达渠道提升为多元表达渠道 | 第55-56页 |
| 5.2.2 薄弱表达意愿提升为强烈表达意愿 | 第56页 |
| 5.2.3 迟缓需求反馈提升为及时需求反馈 | 第56-57页 |
| 5.3 我国基本公共卫生服务可及性三维提升模型可适合维可行性 | 第57-60页 |
| 5.3.1 整合多方资源建设多元表达渠道 | 第57-58页 |
| 5.3.2 影响公民认知增强公民表达意愿 | 第58页 |
| 5.3.3 完善监督措施加快部门需求反馈 | 第58-60页 |
| 第六章 我国基本公共卫生服务可及性三维提升模型的可获得维 | 第60-66页 |
| 6.1 我国基本公共卫生服务可及性三维提升模型的可获得维构成 | 第60-61页 |
| 6.1.1 我国基本公共卫生服务信息的宣传方式 | 第60页 |
| 6.1.2 我国基本公共卫生服务信息的管理方式 | 第60-61页 |
| 6.1.3 我国基本公共卫生服务项目的执行方式 | 第61页 |
| 6.2 我国基本公共卫生服务可及性三维提升模型可获得维提升目标 | 第61-63页 |
| 6.2.1 传统宣传方式提升为现代宣传方式 | 第61页 |
| 6.2.2 分割式信息管理提升为共享式管理 | 第61-62页 |
| 6.2.3 被动服务方式提升为主动服务方式 | 第62-63页 |
| 6.3 我国基本公共卫生服务可及性三维提升模型可获得可行性 | 第63-66页 |
| 6.3.1 利用媒体资源建设现代化宣传方式 | 第63-64页 |
| 6.3.2 加强部门合作打造共享式信息管理 | 第64-65页 |
| 6.3.3 创新服务方式加强人员服务主动性 | 第65-66页 |
| 第七章 我国基本公共卫生服务可及性三维提升模型的可接受维 | 第66-71页 |
| 7.1 我国基本公共卫生服务可及性模型可接受维的构成 | 第66-67页 |
| 7.1.1 我国基本公共卫生人员服务的态度 | 第66页 |
| 7.1.2 我国基本公共卫生人员服务专业性 | 第66-67页 |
| 7.1.3 我国基本公共卫生人员服务的效率 | 第67页 |
| 7.2 我国基本公共卫生服务可及性三维提升模型可接受维提升目标 | 第67-68页 |
| 7.2.1 平淡服务态度提升为友好服务态度 | 第67页 |
| 7.2.2 较低专业水平提升为较高专业水平 | 第67-68页 |
| 7.2.3 较低服务效率提升为较高服务效率 | 第68页 |
| 7.3 我国基本公共卫生服务可及性三维提升模型可接受可行性 | 第68-71页 |
| 7.3.1 加强人员教育规范服务人员态度 | 第69页 |
| 7.3.2 优化人才结构提升人员专业水平 | 第69-70页 |
| 7.3.3 强化服务管理提高服务人员效率 | 第70-71页 |
| 第八章 结论 | 第71-73页 |
| 8.1 结论 | 第71-72页 |
| 8.2 展望 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-77页 |
| 攻读硕士学位期间的研究成果 | 第77页 |
