| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-12页 |
| 1.3 研究内容与框架 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究框架 | 第12页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法与创新点 | 第13-15页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4.2 创新点 | 第14-15页 |
| 2 相关理论与综述 | 第15-22页 |
| 2.1 O2O模式概念界定与研究现状 | 第15-18页 |
| 2.1.1 O2O概念 | 第15页 |
| 2.1.2 O2O发展历程 | 第15-16页 |
| 2.1.3 国内关于020模式的相关研究 | 第16-18页 |
| 2.2 商业模式理论相关研究 | 第18-20页 |
| 2.3 扎根理论研究方法 | 第20-22页 |
| 3 O2O平台的商业模式分析——基于扎根理论 | 第22-38页 |
| 3.1 案例选取 | 第22页 |
| 3.2 Groupon案例的扎根理论分析 | 第22-29页 |
| 3.2.1 Groupon简要介绍 | 第22-23页 |
| 3.2.2 Groupon案例开放性编码过程 | 第23-28页 |
| 3.2.3 Groupon主轴编码和选择性译码过程 | 第28-29页 |
| 3.3 大众点评网案例的扎根理论分析 | 第29-33页 |
| 3.3.1 大众点评网简要介绍 | 第29页 |
| 3.3.2 大众点评网案例开放性编码过程 | 第29-33页 |
| 3.3.3 大众点评网主轴编码和选择性译码过程 | 第33页 |
| 3.4 O2O平台商业模式 | 第33-38页 |
| 4 打车软件案例应用 | 第38-42页 |
| 4.1 打车软件案例背景介绍 | 第38页 |
| 4.2 打车软件案例分析 | 第38-39页 |
| 4.3 经验与启示 | 第39-42页 |
| 4.3.1 构建清晰完善的盈利模式 | 第39-40页 |
| 4.3.2 完善平台入口 | 第40页 |
| 4.3.3 合理使用营销方式 | 第40-41页 |
| 4.3.4 控制相关成本 | 第41页 |
| 4.3.5 关注外部宏微观环境 | 第41页 |
| 4.3.6 制定合理的战略规划 | 第41-42页 |
| 5 研究结论与建议 | 第42-46页 |
| 5.1 研究结论 | 第42页 |
| 5.2 建议措施 | 第42-45页 |
| 5.2.1 打造安全便捷型平台入口 | 第42-43页 |
| 5.2.2 完善企业营销体系 | 第43页 |
| 5.2.3 积极引进各类人才 | 第43-44页 |
| 5.2.4 塑造和谐共进的企业文化 | 第44页 |
| 5.2.5 培养领导型特质团队 | 第44页 |
| 5.2.6 构建完善的盈利模式 | 第44页 |
| 5.2.7 严格控制企业成本 | 第44-45页 |
| 5.2.8 打造相关利益者网络 | 第45页 |
| 5.2.9 合理利用外部资金 | 第45页 |
| 5.2.10 采用大数据等相关技术 | 第45页 |
| 5.3 不足之处 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 附录 | 第49-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |