在线评论有用性实证研究--基于大众点评网的数据分析
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容与框架 | 第10-12页 |
| 1.4 研究创新点 | 第12-13页 |
| 第2章 在线评论相关理论与研究现状 | 第13-19页 |
| 2.1 电子口碑（e-WOM） | 第13页 |
| 2.2 在线评论(Online Review) | 第13-15页 |
| 2.2.1 在线评论与电子口碑关系 | 第14页 |
| 2.2.2 在线评论研究现状 | 第14-15页 |
| 2.3 在线评论有用性 | 第15-19页 |
| 2.3.1 在线评论有用性研究现状 | 第16-19页 |
| 第3章 模型理论与假设 | 第19-23页 |
| 3.1 精细加工可能性模型（ELM） | 第19-20页 |
| 3.2 假设提出与基础模型建立 | 第20-23页 |
| 3.2.1 显性因素 | 第20页 |
| 3.2.2 隐性因素 | 第20-23页 |
| 第4章 基本模型研究设计与方法 | 第23-28页 |
| 4.1 数据收集 | 第23-24页 |
| 4.2 基本回归模型与变量设置 | 第24-26页 |
| 4.2.1 基本回归模型 | 第24页 |
| 4.2.2 变量设置 | 第24-26页 |
| 4.3 实证检验及结果 | 第26-28页 |
| 第5章 服务涉入度调节作用 | 第28-33页 |
| 5.1 服务涉入度 | 第28-29页 |
| 5.2 服务涉入度回归模型与变量设置 | 第29-30页 |
| 5.2.1 服务涉入度回归模型 | 第29页 |
| 5.2.2 服务涉入度变量设置 | 第29-30页 |
| 5.3 服务涉入度实证分析结果 | 第30-33页 |
| 第6章 服务类型调节作用 | 第33-38页 |
| 6.1 服务类型 | 第33-34页 |
| 6.2 服务类型回归模型 | 第34-36页 |
| 6.2.1 服务类型回归模型 | 第34-35页 |
| 6.2.2 服务类型变量设置 | 第35-36页 |
| 6.3 服务类型实证分析结果 | 第36-38页 |
| 第7章 结论 | 第38-40页 |
| 参考文献 | 第40-44页 |
| 附录 1 | 第44-45页 |
| 附录 2 | 第45-46页 |
| 附录 3 | 第46-47页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
