| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-10页 |
| 缩略词简表 | 第11-14页 |
| 第一章 绪论 | 第14-20页 |
| 1.1 研究目的和意义 | 第14页 |
| 1.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.2.1 文献分析法 | 第15页 |
| 1.2.2 问卷调查法 | 第15页 |
| 1.2.3 比较研究法 | 第15页 |
| 1.3 研究路线 | 第15页 |
| 1.4 理论基础 | 第15-18页 |
| 1.4.1 信息传播理论 | 第15-17页 |
| 1.4.2 分众传播理论 | 第17页 |
| 1.4.3 公共治理理论 | 第17-18页 |
| 1.5 文献回顾 | 第18-19页 |
| 1.5.1 信息传播模式 | 第18-19页 |
| 1.5.2 公众需求 | 第19页 |
| 1.6 本研究的主要创新点 | 第19-20页 |
| 第二章 国内外食品药品信息传播现状的比较研究 | 第20-26页 |
| 2.1 信息公开法律制度 | 第20-21页 |
| 2.2 信息公开范围 | 第21-22页 |
| 2.3 信息发布内容 | 第22-24页 |
| 2.3.1 食品药品安全信息 | 第22页 |
| 2.3.2 数据库 | 第22页 |
| 2.3.3 警示信息 | 第22-23页 |
| 2.3.4 产品召回信息 | 第23-24页 |
| 2.4 信息发布形式 | 第24页 |
| 2.5 信息发布途径 | 第24-25页 |
| 2.6 信息沟通 | 第25-26页 |
| 第三章 浙江省食品药品信息公开调研 | 第26-60页 |
| 3.1 问卷设计与调查 | 第26-27页 |
| 3.1.1 调查问卷的设计 | 第26-27页 |
| 3.1.2 调查对象 | 第27页 |
| 3.1.3 调查方案与步骤 | 第27页 |
| 3.2 样本描述性统计 | 第27-32页 |
| 3.3 传播效果的总体评价 | 第32-34页 |
| 3.1.1 传播效果的定义 | 第32页 |
| 3.1.2 传播效果的评估指标——满意度 | 第32-33页 |
| 3.1.3 满意度的调查结果 | 第33-34页 |
| 3.4 公众对食品药品信息的需求调查 | 第34-49页 |
| 3.4.1 信息需求模型构建 | 第35-48页 |
| 3.4.2 分析小结 | 第48-49页 |
| 3.5 信息传播中存在的问题 | 第49-60页 |
| 3.5.1 监管部门网站未成为信息传播的主渠道 | 第49-52页 |
| 3.5.2 信息的发布形式不够丰富 | 第52-54页 |
| 3.5.3 监管部门信息公开与公众需求不匹配 | 第54页 |
| 3.5.4 传播渠道针对性不强 | 第54-57页 |
| 3.5.5 互动沟通效果不理想 | 第57-60页 |
| 第四章 对策和建议 | 第60-71页 |
| 4.1 加强监管部门自身塑造,强化主体作用 | 第60-61页 |
| 4.1.1 明确自身定位,坚持公众为本 | 第60页 |
| 4.1.2 提高信息公开透明度 | 第60-61页 |
| 4.2 丰富传播内容与形式 | 第61-63页 |
| 4.2.1 增加食品药品安全信息比例,关注公众需求 | 第61页 |
| 4.2.2 丰富信息的表现形式 | 第61-62页 |
| 4.2.3 简化监管部门信息获取 | 第62-63页 |
| 4.3 加强网站功能设计 | 第63-64页 |
| 4.4 加强信息发布渠道建设 | 第64-66页 |
| 4.4.1 监管部门网站 | 第64-65页 |
| 4.4.2 微博、微信、APP | 第65-66页 |
| 4.4.3 手机短信、电视、广播、报纸杂志 | 第66页 |
| 4.5 分众传播食品药品信息 | 第66-67页 |
| 4.6 建立健全食品药品信息反馈机制 | 第67-71页 |
| 4.6.1 完善在线互动反馈 | 第67页 |
| 4.6.2 明确公众参与食药监管的途径 | 第67-68页 |
| 4.6.3 合理设计电子调查问卷 | 第68-71页 |
| 总结与展望 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-76页 |
| 附录1 调查问卷 | 第76-79页 |
| 附录2 美国FDA网站公众满意度调查(中文翻译版) | 第79-80页 |