| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 绪论 | 第8-16页 |
| 一、研究的背景和意义 | 第8-9页 |
| 二、国内外文献综述 | 第9-12页 |
| 三、本选题的主要理论 | 第12-14页 |
| 四、本选题的研究思路和研究方法 | 第14-15页 |
| 五、相关概念 | 第15-16页 |
| 第一章 国税信息化发展的现状 | 第16-24页 |
| 第一节 盐城国税信息化及全国信息化发展现状 | 第16-19页 |
| （一） 全国国税系统的现状 | 第16-17页 |
| （二） 盐城市国税局信息化的现状 | 第17-19页 |
| 第二节 盐城国税信息化建设的主要成效 | 第19-20页 |
| （一） 国税工作方式发生重大转变 | 第19页 |
| （二） 税收征管业务有了强力支撑 | 第19页 |
| （三） 纳税服务渠道获得空前拓展 | 第19页 |
| （四） 干部执法行为实现全程监控 | 第19页 |
| （五） 运维保障能力得到明显增强 | 第19-20页 |
| （六） 信息安全管理体系基本形成 | 第20页 |
| 第三节 盐城国税信息化建设存在的问题 | 第20-22页 |
| （一） 信息化的顶层设计和科学规划有待加强 | 第20页 |
| （二） 税收信息化与业务战略的融合度不够 | 第20页 |
| （三） 信息化资源共享问题仍未得到有效解决 | 第20-21页 |
| （四） 数据增值利用的深度和广度不够 | 第21页 |
| （五） 税收信息化、网络风险还缺乏足够的重视 | 第21-22页 |
| （六） 干部队伍素质制约信息化快速发展 | 第22页 |
| 第四节 盐城国税信息化建设的发展趋势 | 第22-24页 |
| 第二章 国税信息化发展发展过程存在问题的原因分析 | 第24-28页 |
| 第一节 全市信息化基础设施建设的主要目标与任务认识不到位 | 第24-25页 |
| 第二节 不能科学规划信息化基础设施 | 第25-26页 |
| 第三节 规范项目管理制度不健全 | 第26页 |
| 第四节 服务意识淡薄 | 第26-27页 |
| 第五节 个人素质和办公效率不高 | 第27-28页 |
| 第三章 国税信息化发展制度完善的途径和措施 | 第28-44页 |
| 第一节 以业务价值创造为导向科学规划信息化基础设施 | 第28-34页 |
| （一） 应用系统总体框架 | 第28-29页 |
| （二） 通用技术支撑平台 | 第29页 |
| （三） 纳税服务综合平台 | 第29-31页 |
| （四） OSS 域 | 第31-32页 |
| （五） 行政管理信息系统 | 第32-34页 |
| 第二节 以数据信息标准化为重点提高个人素质和办公效率 | 第34-35页 |
| （一） 信息资源规划的目标与任务 | 第34页 |
| （二） 建立信息资源管理基础标准 | 第34页 |
| （三） 贯彻数据管理理念 | 第34-35页 |
| （四） 建设信息系统的功能模型和数据模型 | 第35页 |
| 第三节 以流程管控为核心提高服务意识淡薄 | 第35-38页 |
| （一） 信息安全及管理控制体系的建设目标和任务 | 第35-36页 |
| （二） 完善信息安全保障体系 | 第36页 |
| （三） IT 服务管理流程体系的建设 | 第36-38页 |
| 第四节 以 IT 文化培育为抓手规范项目管理制度 | 第38-44页 |
| （一） 信息化组织与制度体系建设主要目标 | 第38-39页 |
| （二） 信息化组织架构与人员 | 第39-40页 |
| （三） 信息化项目管理与控制 | 第40-41页 |
| （四）-信息化制度建设与规范 | 第41-44页 |
| 结语 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 专著类 | 第45页 |
| 刊物类 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
