| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 目录 | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 课题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究动机 | 第9-10页 |
| 1.1.2 现状分析 | 第10页 |
| 1.2 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.2.1 前提及思路 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11页 |
| 1.3 稽核流程 | 第11-12页 |
| 1.4 项目目标 | 第12-13页 |
| 1.5 项目范围 | 第13-14页 |
| 第2章 三方资料稽核综述 | 第14-20页 |
| 2.1 三方客户资料稽核定义 | 第15页 |
| 2.2 三方资料一致性稽核要求 | 第15-16页 |
| 2.3 三方资料稽核现行机制 | 第16页 |
| 2.4 三方资料差异分析 | 第16-17页 |
| 2.5 三方资料自动化稽核的价值 | 第17-18页 |
| 2.6 三方资料自动化稽核建设 | 第18-20页 |
| 第3章 三方资料稽核系统介绍 | 第20-28页 |
| 3.1 三方资料稽核系统描述 | 第20-21页 |
| 3.2 系统定位 | 第21-22页 |
| 3.3 技术架构 | 第22-23页 |
| 3.4 系统特点 | 第23-24页 |
| 3.5 系统操作要求 | 第24-25页 |
| 3.6 系统处理流程 | 第25-28页 |
| 第4章 三方资料稽核系统研究 | 第28-39页 |
| 4.1 系统功能描述 | 第28-31页 |
| 4.1.1 自动化数据采集 | 第28-29页 |
| 4.1.2 服务器体系 | 第29-30页 |
| 4.1.3 通讯协议 | 第30页 |
| 4.1.4 模块通讯 | 第30-31页 |
| 4.2 处理组件 | 第31页 |
| 4.2.1 数据归集 | 第31页 |
| 4.2.2 数据比对 | 第31页 |
| 4.3 规则分析 | 第31-32页 |
| 4.4 流程和计划管控 | 第32-33页 |
| 4.5 任务和计划管控 | 第33-34页 |
| 4.5.1 任务创建 | 第33-34页 |
| 4.5.2 任务查询和处理 | 第34页 |
| 4.6 问题处理和知识库 | 第34-35页 |
| 4.7 全景配置和展现 | 第35-36页 |
| 4.7.1 全景配置 | 第35-36页 |
| 4.7.2 结果视图定制和展现 | 第36页 |
| 4.8 稽核报告 | 第36-37页 |
| 4.8.1 报表设计 | 第36页 |
| 4.8.2 报表展现 | 第36-37页 |
| 4.9 系统管理 | 第37-39页 |
| 4.9.1 权限管理 | 第37-38页 |
| 4.9.2 数据权限控制 | 第38页 |
| 4.9.3 参数管理 | 第38-39页 |
| 第5章 三方资料稽核系统设计与实现 | 第39-62页 |
| 5.1 用户资料稽核功能域 | 第39-44页 |
| 5.1.1 移动业务CRM与HLR点对点稽核 | 第39-40页 |
| 5.1.2 移动业务CRM与计费点对点稽核 | 第40页 |
| 5.1.3 移动业务CRM与短信中心点对点稽核 | 第40-41页 |
| 5.1.4 移动业务CRM与VAC点对点稽核 | 第41页 |
| 5.1.5 移动业务CRM与炫铃平台点对点稽核 | 第41-42页 |
| 5.1.6 移动业务CRM与SACP点对点稽核 | 第42页 |
| 5.1.7 移动业务CRM与彩信平台点对点稽核 | 第42页 |
| 5.1.8 有线宽带业务CRM与RADIUS点对点稽核 | 第42-43页 |
| 5.1.9 固话业务CRM与NGN点对点稽核 | 第43页 |
| 5.1.10 CRM与计费(套餐订购产品信息)稽核 | 第43-44页 |
| 5.1.11 CRM与计费三方资料点对点稽核 | 第44页 |
| 5.2 业务使用场景稽核功能域 | 第44-46页 |
| 5.2.1 移动增值业务使用场景稽核 | 第44-45页 |
| 5.2.2 炫铃业务使用场景稽核 | 第45-46页 |
| 5.3 系统实现 | 第46-59页 |
| 5.3.1 数据采集 | 第47-50页 |
| 5.3.2 固网资料核对 | 第50-54页 |
| 5.3.3 GSM资料核对 | 第54-57页 |
| 5.3.4 稽核过程执行 | 第57-59页 |
| 5.4 稽核结果管理 | 第59-61页 |
| 5.4.1 报表与图输出 | 第59-60页 |
| 5.4.2 稽核结果整改 | 第60-61页 |
| 5.5 系统扩展能力 | 第61-62页 |
| 第6章 三方资料稽核系统操作 | 第62-73页 |
| 6.1 基本操作 | 第62-67页 |
| 6.1.1 实体管理 | 第64-65页 |
| 6.1.2 配置管理 | 第65-67页 |
| 6.2 资料实时稽核 | 第67-71页 |
| 6.2.1 实时核对 | 第67-69页 |
| 6.2.2 单号码核对 | 第69-71页 |
| 6.2.3 多号码核对 | 第71页 |
| 6.3 全量稽核报告 | 第71页 |
| 6.4 问题处理 | 第71-73页 |
| 第7章 总结 | 第73-74页 |
| 7.1 已完成工作总结 | 第73页 |
| 7.2 下一步工作 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75页 |