| 中文摘要 | 第8-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 1. 绪论 | 第12-15页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究的思路和方法 | 第13-14页 |
| 1.3 研究的创新与价值 | 第14-15页 |
| 2. 文献综述 | 第15-20页 |
| 2.1 国外相关研究 | 第15-17页 |
| 2.2 国内相关研究 | 第17-19页 |
| 2.3 国内外研究的评价 | 第19-20页 |
| 3. 相关理论 | 第20-29页 |
| 3.1 业绩评价理论概述 | 第20-22页 |
| 3.2 传统业绩评价方法概述 | 第22-23页 |
| 3.3 EVA业绩评价方法概述 | 第23-29页 |
| 4. WH银行EVA业绩评价体系现状 | 第29-37页 |
| 4.1 WH银行概况 | 第29-30页 |
| 4.2 WH银行EVA的计量 | 第30-31页 |
| 4.3 WH银行EVA业绩评价体系 | 第31-37页 |
| 5. WH银行EVA业绩评价体系问题分析 | 第37-42页 |
| 5.1 EVA业绩评价观念尚未深入人心 | 第37-38页 |
| 5.2 EVA无法反映驱动分支机构业绩的业务产品 | 第38-39页 |
| 5.3 EVA不能横向比较各分支机构和部门的业绩 | 第39-40页 |
| 5.4 EVA未能综合评价客户经理的业绩 | 第40-42页 |
| 6. 完善WH银行EVA业绩评价体系的建议 | 第42-51页 |
| 6.1 倡导和形成重视EVA的企业文化 | 第42-43页 |
| 6.2 引入FTP核算分支机构业务产品的业绩贡献度 | 第43-46页 |
| 6.3 使用单位资本EVA获利能力横向比较业绩 | 第46-47页 |
| 6.4 建立以EVA为核心的客户经理KPI体系 | 第47-51页 |
| 7. 保障与激励措施 | 第51-54页 |
| 7.1 加强管理信息系统建设 | 第51-52页 |
| 7.2 实行EVA绩效薪酬机制 | 第52-53页 |
| 7.3 设立EVA红利银行 | 第53-54页 |
| 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 附件 | 第59页 |