| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第7-8页 |
| 1.2 文献综述 | 第8-9页 |
| 1.3 研究的内容和方法 | 第9-11页 |
| 2 组织结构理论与保险公司业务组织结构 | 第11-22页 |
| 2.1 组织结构理论 | 第11-20页 |
| 2.1.1 组织及组织结构的含义 | 第11页 |
| 2.1.2 企业组织结构的形式 | 第11-15页 |
| 2.1.3 现代企业组织结构发展趋势 | 第15-17页 |
| 2.1.4 组织结构设计中应考虑的因素 | 第17-20页 |
| 2.2 保险公司业务组织结构形式 | 第20-22页 |
| 3 A财险广州分公司业务组织结构 | 第22-30页 |
| 3.1 A财险广州分公司业务组织结构历史变迁及现状 | 第22-28页 |
| 3.2 A财险广州分公司业务组织结构问题分析 | 第28-30页 |
| 4 国内外财险公司业务组织结构特点与经验借鉴 | 第30-35页 |
| 4.1 国内外财险公司的业务组织结构特点 | 第30-33页 |
| 4.1.1 国内财险公司业务组织结构特点 | 第30-33页 |
| 4.1.2 国外财险部门业务组织结构特点 | 第33页 |
| 4.2 国内外财险公司的业务组织结构经验借鉴 | 第33-35页 |
| 5 A财险广州分公司现行业务组织结构优化 | 第35-43页 |
| 5.1 A财险广州分公司组织结构优化设计考虑因素 | 第35-36页 |
| 5.2 A财险广州分公司业务组织结构优化方案：理赔独立、混险展业分险承保 | 第36-39页 |
| 5.3 新业务组织结构推行的关键因素及保障措施 | 第39-43页 |
| 5.3.1 组织结构变革成功的关键因素 | 第39-40页 |
| 5.3.2 新业务组织结构推行的保障措施 | 第40-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45页 |