摘要 | 第3-5页 |
Abstract | 第5-7页 |
第一章 绪论 | 第10-17页 |
第一节 选题背景 | 第10页 |
第二节 研究目的与研究意义 | 第10-11页 |
一、研究目的 | 第10-11页 |
二、研究意义 | 第11页 |
第三节 国内外研究动态 | 第11-14页 |
一、互联网保险购买意愿研究动态 | 第11-12页 |
二、感知价值研究动态 | 第12-13页 |
三、国内外研究动态评述 | 第13-14页 |
第四节 研究思路与方法 | 第14-16页 |
一、研究思路 | 第14-15页 |
二、研究方法 | 第15-16页 |
第五节 本文的创新之处 | 第16-17页 |
第二章 相关理论基础 | 第17-22页 |
第一节 互联网保险概念及特点 | 第17-18页 |
一、互联网保险的概念 | 第17页 |
二、互联网保险的特点 | 第17-18页 |
第二节 消费者感知价值相关研究 | 第18-20页 |
一、感知价值内涵界定 | 第18-19页 |
二、感知价值的构成 | 第19-20页 |
第三节 消费者购买意愿概念界定 | 第20页 |
第四节 消费者购买意愿与感知价值的关系 | 第20-22页 |
第三章 互联网保险感知价值评价体系的构建 | 第22-28页 |
第一节 感知要素分析 | 第22-24页 |
一、产品价值 | 第22页 |
二、信誉价值 | 第22-23页 |
三、网页价值 | 第23-24页 |
四、安全价值 | 第24页 |
第二节 感知价值概念模型的构建 | 第24-25页 |
第三节 感知价值各指标的量化 | 第25页 |
第四节 感知价值各指标的描述统计 | 第25-28页 |
第四章 消费者感知价值对互联网保险购买意愿影响的实证分析 | 第28-47页 |
第一节 样本描述性统计分析 | 第28-29页 |
第二节 量表信度和效度检验 | 第29-31页 |
一、信度检验 | 第29-31页 |
二、效度分析 | 第31页 |
第三节 因子分析 | 第31-34页 |
第四节 互联网保险感知价值评价体系构成的修正 | 第34页 |
第五节 互联网保险感知价值评价 | 第34-36页 |
第六节 消费者感知价值对互联网保险购买意愿的影响 | 第36-37页 |
第七节 个体特征对互联网保险感知价值的影响 | 第37-47页 |
第五章 研究结论 | 第47-51页 |
第一节 研究结论 | 第47-48页 |
第二节 提高消费者感知价值的建议 | 第48-51页 |
一 提升购买平台吸引力以提高消费者感知网站服务价值 | 第48-49页 |
二 增强互联网保险的风险管理水平以提高消费者感知安全价值 | 第49页 |
三 以产品带动需求来提高消费者感知产品价值 | 第49-50页 |
四 保险公司重视宣传以提高消费者感知形象价值 | 第50-51页 |
参考文献 | 第51-54页 |
附录 | 第54-57页 |
致谢 | 第57页 |