| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1. Introduction | 第6-10页 |
| 1.1 Current situation of present research | 第6-7页 |
| 1.2 Significance of the study | 第7-9页 |
| 1.2.1 Theoretical significance | 第7-8页 |
| 1.2.2 Practical significance | 第8-9页 |
| 1.3 Research objectives | 第9页 |
| 1.4 The research question | 第9页 |
| 1.5 Research flowchart | 第9-10页 |
| 2. Literature review | 第10-22页 |
| 2.1 "Customer's attitude" | 第10-16页 |
| 2.1.1 Customers' Attitudes towards Environment | 第11-12页 |
| 2.1.2 Customer attitudes towards green products in regards of hospitality industry | 第12-16页 |
| 2.2 Researches, related to “Green measures” | 第16-20页 |
| 2.2.1 The concept of Green measures | 第16-17页 |
| 2.2.2 Green measures in lodging industry | 第17-19页 |
| 2.2.3 The effect of incentives on customers' attitude | 第19-20页 |
| 2.3 The influence of demographic characteristics and the length of stayon customers' environmental attitude | 第20-21页 |
| 2.4 Hypothesis & Research Model | 第21-22页 |
| 3. Research design | 第22-27页 |
| 3.1 Quantitative Research | 第22-23页 |
| 3.1.1 Casual Research | 第22-23页 |
| 3.2 Research Investigation | 第23-27页 |
| 3.2.1 Research methodology design | 第23页 |
| 3.2.2 Questionnaire design | 第23页 |
| 3.2.3. Variable measurement | 第23-26页 |
| 3.2.4. Pilot test | 第26-27页 |
| 3.2.5. Sample and procedure | 第27页 |
| 4. Data analysis | 第27-43页 |
| 4.1 Descriptive statistics of the questionnaire items | 第27-29页 |
| 4.2 Descriptive Statistic | 第29-31页 |
| 4.3 Reliability Test | 第31-33页 |
| 4.4 Validity test (KMO measure and Barlett Test) | 第33页 |
| 4.5 Inferential Analysis | 第33-39页 |
| 4.5.1 Pearson's Correlation Analysis | 第33-35页 |
| 4.5.2 Hierarchical Regression | 第35-39页 |
| 4.6 Hypothesis testing | 第39-43页 |
| 5. Conclusions | 第43-49页 |
| 5.1 Contributions | 第43-44页 |
| 5.2 Academic implications | 第44-45页 |
| 5.3 Practical implications | 第45-47页 |
| 5.4 Limitations and future research | 第47-49页 |
| References | 第49-58页 |
| APPENDICES | 第58-65页 |
| Words of gratitude | 第65-66页 |
