| 中文摘要 | 第4-5页 |
| 英文摘要 | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| 1．1 论文研究背景 | 第8-9页 |
| 1．2 论文的研究宗旨、研究目标和研究范围 | 第9-10页 |
| 1．2．1 研究宗旨和目标 | 第9页 |
| 1．2．2 研究范围 | 第9-10页 |
| 1．3 论文的主要内容和结构安排 | 第10-12页 |
| 2 战略及竞争战略的理论研究 | 第12-20页 |
| 2．1 战略及竞争战略的定义及相关概念 | 第12-14页 |
| 2．1．1 战略的典型定义 | 第12-13页 |
| 2．1．2 战略的层次和分类 | 第13-14页 |
| 2．2 战略理论的发展历史 | 第14-19页 |
| 2．3 战略理论的总结 | 第19-20页 |
| 3 CQS设计院的环境分析 | 第20-35页 |
| 3．1 工程设计咨询业的概况 | 第20-23页 |
| 3．1．1 工程设计咨询业的基本概念 | 第20-21页 |
| 3．1．2 国外工程设计咨询业的发展状况 | 第21-22页 |
| 3．1．3 中国工程设计咨询业的发展状况 | 第22-23页 |
| 3．2 CQS设计院的环境分析 | 第23-35页 |
| 3．2．1 CQS设计院的宏观环境分析 | 第23-26页 |
| 3．2．2 CQS设计院的竞争环境分析 | 第26-35页 |
| 4 CQS设计院的组织分析 | 第35-43页 |
| 4．1 CQS设计院的发展历史及经营现状 | 第35-37页 |
| 4．2 对咨询设计服务流程的价值链分析 | 第37-39页 |
| 4．3 对CQS设计院资源和能力的VRIO分析 | 第39-43页 |
| 5 CQS设计院的竞争战略制定 | 第43-49页 |
| 5．1 竞争战略制定的一般性框架和原则 | 第43页 |
| 5．2 CQS设计院的SWOT分析 | 第43-46页 |
| 5．2．1 威胁和机会分析 | 第43-45页 |
| 5．2．2 优势和弱点分析 | 第45-46页 |
| 5．3 CQS设计院的竞争战略 | 第46-49页 |
| 5．3．1 CQS设计院不能采用总成本领先战略 | 第46-47页 |
| 5．3．2 CQS设计院也不能采用全行业范围内的差异化战略 | 第47页 |
| 5．3．3 CQS设计院应该采用目标集聚的差异化战略 | 第47-48页 |
| 5．3．4 竞争战略制定的逻辑推理 | 第48-49页 |
| 6 竞争战略的实施 | 第49-55页 |
| 6．1 竞争战略与营销战略 | 第49-50页 |
| 6．2 服务业营销的挑战 | 第50-51页 |
| 6．3 营销战略传递差异性的措施 | 第51-53页 |
| 6．4 其他相关的支持性策略 | 第53-55页 |
| 6．4．1 人力资源 | 第53-54页 |
| 6．4．2 组织结构 | 第54-55页 |
| 7 结论 | 第55-57页 |
| 7．1 结论 | 第55页 |
| 7．2 本论文的局限性及尚待进一步研究的问题 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-59页 |