| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.2 论文结构及研究方法 | 第9-11页 |
| 1.2.1 论文结构 | 第9页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第9-11页 |
| 第2章 相关概念与理论基础 | 第11-17页 |
| 2.1 零售银行的理论基础 | 第11-14页 |
| 2.1.1 预期收入理论 | 第11-12页 |
| 2.1.2 负债管理理论 | 第12-13页 |
| 2.1.3 超货币供给理论 | 第13-14页 |
| 2.2 零售银行业务的内涵及特点 | 第14-17页 |
| 2.2.1 零售银行业务的概念及分类 | 第14页 |
| 2.2.2 零售银行业务类型及特点 | 第14-17页 |
| 第3章 JZ 银行 SY 分行零售业务发展现状分析 | 第17-21页 |
| 3.1 JZ 银行 SY 分行简介 | 第17页 |
| 3.2 JZ 银行 SY 分行零售业务现状 | 第17-21页 |
| 3.2.1 服务类型和渠道 | 第17-18页 |
| 3.2.2 存款结构情况 | 第18-20页 |
| 3.2.3 三基三小业务情况 | 第20-21页 |
| 第4章 JZ 银行 SY 分行零售银行业务 SOWT 分析 | 第21-29页 |
| 4.1 JZ 银行 SY 分行零售银行发展的机会分析 | 第21-24页 |
| 4.1.1 盈利增速缓中趋稳 | 第21页 |
| 4.1.2 资产质量下行压力依然存在 | 第21-22页 |
| 4.1.3 负债业务压力略有缓解 | 第22页 |
| 4.1.4 商业银行由理财业务为主向资产管理业务为主转型 | 第22-23页 |
| 4.1.5 同业业务在监管规范中出现新机遇 | 第23-24页 |
| 4.2 JZ 银行 SY 分行零售银行发展的威胁分析 | 第24-25页 |
| 4.3 JZ 银行 SY 分行零售银行发展的优势分析 | 第25-26页 |
| 4.4 JZ 银行 SY 分行零售银行发展的劣势分析 | 第26-29页 |
| 4.4.1 城市商业银行的整体问题 | 第26-27页 |
| 4.4.2 零售银行业务问题 | 第27-29页 |
| 第5章 JZ 银行 SY 分行发展零售业务的战略制定 | 第29-39页 |
| 5.1 零售业务发展的战略目标 | 第29页 |
| 5.2 零售业务发展的战略实施方案 | 第29-39页 |
| 5.2.1 丰富产品线、细分产品 | 第29-33页 |
| 5.2.2 合理的产品组合设计 | 第33-35页 |
| 5.2.3 服务差异化、提升服务品质 | 第35-36页 |
| 5.2.4 加强客户细分和营销 | 第36-37页 |
| 5.2.5 大力发展小微企业业务 | 第37-39页 |
| 第6章 实施零售业务战略的保证措施 | 第39-44页 |
| 6.1 加强品牌管理宣传 | 第39-40页 |
| 6.2 走专业化、特色化道路 | 第40-41页 |
| 6.3 开展风险制度建设 | 第41-42页 |
| 6.4 完善考核激励机制 | 第42-44页 |
| 第7章 研究总结与展望 | 第44-45页 |
| 7.1 研究总结 | 第44页 |
| 7.2 研究展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
