消费者介入在线品牌社区的前因及结果模型--以小米社区为例
| 摘要 | 第2-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10-11页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第11-12页 |
| 1.3 可能的创新点 | 第12页 |
| 1.4 研究方法和技术路线 | 第12-13页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第12-13页 |
| 1.5 研究框架 | 第13-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-27页 |
| 2.1 消费者介入 | 第14-22页 |
| 2.1.1 消费者介入的理论根源 | 第14-15页 |
| 2.1.2 介入与消费者介入概念 | 第15-18页 |
| 2.1.3 消费者介入与相近概念比较 | 第18-19页 |
| 2.1.4 消费者/顾客介入的结构与测量 | 第19-22页 |
| 2.1.4.1 消费者/顾客介入的维度 | 第19-21页 |
| 2.1.4.2 消费者/顾客介入的测量 | 第21-22页 |
| 2.2 在线品牌社区 | 第22-24页 |
| 2.2.1 在线品牌社区的概念 | 第22-23页 |
| 2.2.2 企业建立品牌社区的原因 | 第23-24页 |
| 2.3 消费者/顾客介入的影响因素 | 第24-26页 |
| 2.4 消费者介入对消费行为的影响结果 | 第26-27页 |
| 2.5 小结 | 第27页 |
| 3 模型构建与假设提出 | 第27-32页 |
| 3.1 品牌特性对在线品牌社区介入的影响 | 第28-29页 |
| 3.1.1 品牌特性对品牌认同的影响 | 第28-29页 |
| 3.1.2 品牌认同对在线品牌社区介入的影响 | 第29页 |
| 3.2 产品特性对在线品牌社区介入的影响 | 第29-31页 |
| 3.2.1 产品特性对产品涉入度的影响 | 第29-30页 |
| 3.2.2 产品涉入度对在线品牌社区介入的影响 | 第30-31页 |
| 3.3 在线品牌社区介入对消费者行为的影响 | 第31-32页 |
| 4 研究方法 | 第32-39页 |
| 4.1 问卷设计方法及过程 | 第32-34页 |
| 4.2 定性调研 | 第34-36页 |
| 4.2.1 研究设计与样本 | 第34页 |
| 4.2.2 调研结果 | 第34-36页 |
| 4.3 变量的定义和测量 | 第36-38页 |
| 4.4 问卷调研的实施 | 第38页 |
| 4.5 数据分析方法 | 第38-39页 |
| 5 研究结果 | 第39-47页 |
| 5.1 样本的基本情况 | 第39-43页 |
| 5.1.1 样本基本情况分析 | 第39-40页 |
| 5.1.2 描述性统计分析 | 第40-41页 |
| 5.1.3 因子结构分析 | 第41-43页 |
| 5.2 测量模型的检验 | 第43-45页 |
| 5.2.1 信度检验 | 第43-44页 |
| 5.2.2 效度检验 | 第44-45页 |
| 5.3 结构方程模型分析与假设检验结果 | 第45-47页 |
| 5.3.1 结构模型分析结果 | 第46-47页 |
| 5.3.2 假设检验结果 | 第47页 |
| 6 讨论与结论 | 第47-50页 |
| 6.1 在线品牌社区介入的影响因素 | 第48-49页 |
| 6.1.1 品牌因素 | 第48页 |
| 6.1.2 产品因素 | 第48-49页 |
| 6.2 在线品牌社区介入对消费者行为的影响 | 第49-50页 |
| 7 启示与不足 | 第50-53页 |
| 7.1 理论贡献 | 第50页 |
| 7.2 管理启示 | 第50-51页 |
| 7.3 研究局限与展望 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-62页 |
| 附录一：调查问卷 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
