| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-12页 |
| 1.1 选题依据与意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 选题依据 | 第7页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第7-8页 |
| 1.2 文献综述 | 第8-11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11页 |
| 1.4 创新之处 | 第11-12页 |
| 第2章 相关概念界定与关系解读 | 第12-17页 |
| 2.1 互联网思维概述 | 第12-14页 |
| 2.1.1 互联网思维的历史缘起 | 第12-13页 |
| 2.1.2 本文采用的互联网思维概念认知 | 第13-14页 |
| 2.2 档案馆利用服务与转型概念辨析 | 第14-15页 |
| 2.2.1 档案馆利用服务的内涵 | 第14页 |
| 2.2.2“转型”释义 | 第14-15页 |
| 2.3 互联网思维应用于档案馆利用服务的价值阐释 | 第15-17页 |
| 第3章 档案馆利用服务转型的驱动因素分析 | 第17-25页 |
| 3.1 主体层面 | 第17-20页 |
| 3.1.1 用户增长：档案利用群体的扩展 | 第17-19页 |
| 3.1.2 需求多元：档案利用者需求的多样化 | 第19-20页 |
| 3.1.3 习惯改变：互联网影响下用户行为方式的变化 | 第20页 |
| 3.2 客体层面 | 第20-22页 |
| 3.2.1 空间“转向”：档案馆文化空间的凸显 | 第20-21页 |
| 3.2.2 数字化：档案形态的数字转型趋势 | 第21-22页 |
| 3.3 中介层面 | 第22-25页 |
| 3.3.1 信息技术：档案馆利用服务转型的助推器 | 第22-23页 |
| 3.3.2 政策利好：政策持续促进服务转型升级 | 第23-25页 |
| 第4章 互联网思维下现阶段档案馆利用服务中存在的问题 | 第25-33页 |
| 4.1“用户”维度 | 第25-27页 |
| 4.1.1 档案利用者需求与服务质量的不平衡 | 第25-26页 |
| 4.1.2 档案馆个性化利用服务的缺乏 | 第26-27页 |
| 4.2“产品”维度 | 第27-30页 |
| 4.2.1 档案开放有待深化 | 第27-28页 |
| 4.2.2 档案资源供给与需求的错配 | 第28-30页 |
| 4.3“社会化”维度 | 第30-33页 |
| 4.3.1 档案馆与利用者互动沟通的缺乏 | 第30-31页 |
| 4.3.2 档案馆推送服务的传播度不广 | 第31-33页 |
| 第5章 基于互联网思维的档案馆利用服务转型策略 | 第33-41页 |
| 5.1 起点——“产品”建设 | 第33-36页 |
| 5.1.1 深化档案开放的广度 | 第33-34页 |
| 5.1.2 加大档案开发的深度 | 第34-35页 |
| 5.1.3 完善档案供给，匹配新需求 | 第35-36页 |
| 5.2 关键——以“用户”为中心 | 第36-39页 |
| 5.2.1 进一步优化档案馆利用服务流程 | 第36-37页 |
| 5.2.2 创新服务内容，提升用户体验 | 第37-38页 |
| 5.2.3 细分用户类型，提供个性化服务 | 第38-39页 |
| 5.3 辅助——巧用“社会化”媒体 | 第39-41页 |
| 5.3.1 深化与用户的互动沟通 | 第39-40页 |
| 5.3.2 深耕推送内容，扩大传播度 | 第40-41页 |
| 第6章 结语 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第46页 |