| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-14页 |
| 1.1.1 研发团队是企业技术创新的主体 | 第11-12页 |
| 1.1.2 隐性知识是研发团队的核心资源 | 第12-13页 |
| 1.1.3 隐性知识转移绩效是衡量团队创新能力的重要依据 | 第13-14页 |
| 1.2 问题提出 | 第14-17页 |
| 1.2.1 需要构建隐性知识转移绩效评价指标体系 | 第14-15页 |
| 1.2.2 需要给出隐性知识转移绩效评价方法 | 第15-16页 |
| 1.2.3 需要给出隐性知识转移绩效提升策略 | 第16-17页 |
| 1.3 研究目标与研究内容 | 第17页 |
| 1.4 研究方法与研究思路 | 第17-18页 |
| 1.5 论文结构 | 第18-19页 |
| 1.6 论文创新点 | 第19-21页 |
| 第2章 相关研究文献综述 | 第21-34页 |
| 2.1 文献来源及统计分析 | 第21-22页 |
| 2.2 关于隐性知识 | 第22-25页 |
| 2.2.1 隐性知识的内涵 | 第22-23页 |
| 2.2.2 隐性知识的分类 | 第23-24页 |
| 2.2.3 隐性知识的特征 | 第24-25页 |
| 2.3 关于隐性知识转移 | 第25-31页 |
| 2.3.1 隐性知识转移的内涵 | 第25-26页 |
| 2.3.2 隐性知识转移的影响因素 | 第26-27页 |
| 2.3.3 隐性知识转移模型 | 第27-31页 |
| 2.4 关于知识转移与知识共享的绩效评价 | 第31-33页 |
| 2.4.1 知识共享绩效评价 | 第31-32页 |
| 2.4.2 知识转移绩效评价 | 第32-33页 |
| 2.5 本章小结 | 第33-34页 |
| 第3章 相关理论基础及概念分析 | 第34-46页 |
| 3.1 知识转移理论 | 第34-36页 |
| 3.1.1 SECI理论 | 第34-35页 |
| 3.1.2 知识转移过程理论 | 第35-36页 |
| 3.2 平衡计分卡 | 第36-39页 |
| 3.2.1 平衡计分卡的基本内容 | 第36-37页 |
| 3.2.2 平衡计分卡的框架 | 第37-39页 |
| 3.3 研发团队隐性知识的概念及特征 | 第39-40页 |
| 3.3.1 研发团队隐性知识概念的界定 | 第39页 |
| 3.3.2 研发团队隐性知识的特征 | 第39-40页 |
| 3.4 研发团队隐性知识转移的过程及模式 | 第40-45页 |
| 3.4.1 研发团队隐性知识转移概念 | 第40-41页 |
| 3.4.2 研发团队隐性知识转移过程 | 第41-42页 |
| 3.4.3 研发团队隐性知识转移模式 | 第42-45页 |
| 3.5 本章小结 | 第45-46页 |
| 第4章 研发团队隐性知识转移绩效评价指标体系设计 | 第46-60页 |
| 4.1 研发团队隐性知识转移绩效评价指标体系设计原则与依据 | 第46-48页 |
| 4.1.1 研发团队隐性知识转移绩效评价指标体系设计原则 | 第46-47页 |
| 4.1.2 研发团队隐性知识转移绩效评价指标体系设计依据 | 第47-48页 |
| 4.2 研发团队隐性知识转移绩效内涵界定及评价指标构建思路 | 第48-51页 |
| 4.2.1 研发团队隐性知识转移绩效内涵 | 第48-49页 |
| 4.2.2 研发团队隐性知识转移绩效评价指标构建思路 | 第49-51页 |
| 4.3 基于平衡计分卡的初始指标确定 | 第51-54页 |
| 4.3.1 财务层面 | 第51-52页 |
| 4.3.2 客户满意度层面 | 第52页 |
| 4.3.3 内部业务流程层面 | 第52-53页 |
| 4.3.4 学习与成长层面 | 第53-54页 |
| 4.4 研发团队隐性知识转移绩效评价指标调查统计 | 第54-57页 |
| 4.4.1 问卷设计及发放与回收情况 | 第54-55页 |
| 4.4.2 问卷统计分析 | 第55-57页 |
| 4.5 研发团队隐性知识转移绩效评价指标体系 | 第57-58页 |
| 4.6 本章小结 | 第58-60页 |
| 第5章 研发团队隐性知识转移绩效评价方法及实例分析 | 第60-75页 |
| 5.1 研发团队隐性知识转移绩效评价方法 | 第60-69页 |
| 5.1.1 建立评价指标集 | 第60-61页 |
| 5.1.2 确定指标权重 | 第61-65页 |
| 5.1.3 模糊综合评价 | 第65-69页 |
| 5.2 实例分析 | 第69-74页 |
| 5.2.1 背景介绍 | 第69页 |
| 5.2.2 评价方法应用实例 | 第69-74页 |
| 5.3 本章小结 | 第74-75页 |
| 第6章 研发团队隐性知识转移绩效提升策略 | 第75-80页 |
| 6.1 财务层面绩效提升策略 | 第75-76页 |
| 6.2 客户满意度层面绩效提升策略 | 第76-77页 |
| 6.3 内部业务流程层面绩效提升策略 | 第77-78页 |
| 6.4 学习与成长层面绩效提升策略 | 第78-79页 |
| 6.5 本章小结 | 第79-80页 |
| 第7章 结论与展望 | 第80-82页 |
| 7.1 主要研究成果与结论 | 第80页 |
| 7.2 本文研究的局限性 | 第80-81页 |
| 7.3 需要进一步开展的工作 | 第81-82页 |
| 参考文献 | 第82-88页 |
| 致谢 | 第88-89页 |
| 附录A：研发团队隐性知识转移绩效评价指标调查问卷 | 第89-92页 |
| 附录B：研发团队隐性知识转移绩效评价调查问卷 | 第92-94页 |
