产品质量管理与成本控制相关性研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-10页 |
| 1.2 国内外研究概况 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外质量成本管理研究概况 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内质量成本管理研究概况 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法、研究内容与技术路线 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第13页 |
| 1.3.3 研究的技术路线 | 第13-15页 |
| 第二章 质量成本的相关理论 | 第15-21页 |
| 2.1 质量与成本的辩证关系 | 第15-16页 |
| 2.1.1 二者的平衡关系 | 第15-16页 |
| 2.1.2 二者的矛盾关系 | 第16页 |
| 2.2 基于“合理质量”的最佳质量水平 | 第16-18页 |
| 2.3 质量成本的界定 | 第18-21页 |
| 2.3.1 质量成本与生产成本的关系 | 第18-19页 |
| 2.3.2 质量成本的构成 | 第19-21页 |
| 第三章 最佳质量成本的构建 | 第21-27页 |
| 3.1 质量成本的分析方法 | 第21页 |
| 3.2 质量成本曲线的理论分析 | 第21-24页 |
| 3.2.1 质量成本总额曲线分析 | 第21-22页 |
| 3.2.2 质量成本区域分析 | 第22-24页 |
| 3.3 质量成本的核算 | 第24-25页 |
| 3.3.1 质量成本的核算方法 | 第24-25页 |
| 3.3.2 质量成本项目核算的原则 | 第25页 |
| 3.4 质量成本指标体系的建立 | 第25-27页 |
| 第四章 基于六西格玛管理的质量成本优化 | 第27-35页 |
| 4.1 六西格玛的理念和方法 | 第27-29页 |
| 4.1.1 六西格玛的管理理念 | 第27页 |
| 4.1.2 六西格玛管理的核心方法 | 第27-28页 |
| 4.1.3 百万次机会缺陷数 | 第28-29页 |
| 4.2 六西格玛管理改进模式中的主要方法工具 | 第29-30页 |
| 4.3 六西格玛对质量成本的影响 | 第30-31页 |
| 4.4 六西格玛管理下的质量成本优化模型 | 第31-33页 |
| 4.4.1 绝对量模型 | 第31-32页 |
| 4.4.2 相对量模型 | 第32-33页 |
| 4.5 构建三西格玛水平之上的六西格玛管理体系 | 第33-35页 |
| 4.5.1 对质量成本进行动态的过程管理 | 第33页 |
| 4.5.2 六西格玛项目的持续改进 | 第33-35页 |
| 第五章 案例分析—以 A 公司为例 | 第35-46页 |
| 5.1 A 公司基本情况及其六西格玛应用介绍 | 第35-36页 |
| 5.2 A 公司生产流程及质量成本构成 | 第36-39页 |
| 5.2.1 预防成本 | 第38页 |
| 5.2.2 鉴定成本 | 第38页 |
| 5.2.3 内部损失成本 | 第38页 |
| 5.2.4 外部损失成本 | 第38页 |
| 5.2.5 外部质量保证成本 | 第38-39页 |
| 5.3 A 公司质量管理与成本控制相关性分析 | 第39-42页 |
| 5.3.1 预防成本、鉴定成本与合格率关系 | 第39-40页 |
| 5.3.2 预防+鉴定成本与合格率的关系 | 第40页 |
| 5.3.3 质量成本与质量水平的关系 | 第40-41页 |
| 5.3.4 西格玛水平分析 | 第41-42页 |
| 5.4 A 公司六西格玛质量管理问题分析 | 第42-43页 |
| 5.4.1 企业管理层参与度不够 | 第42页 |
| 5.4.2 部分项目实施规划不合理 | 第42页 |
| 5.4.3 专业培训和咨询不足 | 第42页 |
| 5.4.4 缺乏灵活应用的能力 | 第42-43页 |
| 5.4.5 基础管理相对薄弱 | 第43页 |
| 5.5 A 公司质量成本问题分析 | 第43页 |
| 5.5.1 质量总成本增加过快 | 第43页 |
| 5.5.2 鉴定成本过剩 | 第43页 |
| 5.5.3 损失成本下降缓慢 | 第43页 |
| 5.6 建立循环改进式的六西格玛管理模式 | 第43-46页 |
| 第六章 总结 | 第46-49页 |
| 6.1 本文的主要研究内容 | 第46页 |
| 6.2 本文可能的创新点工作 | 第46-47页 |
| 6.3 本文得出的主要结论 | 第47页 |
| 6.4 建议和不足 | 第47-49页 |
| 6.4.1 建议 | 第47-48页 |
| 6.4.2 不足 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第52-53页 |
| 详细摘要 | 第53-62页 |
