| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-15页 |
| 1.1 研究背景及问题的提出 | 第7-9页 |
| 1.1.1 现实背景 | 第7页 |
| 1.1.2 理论背景 | 第7-8页 |
| 1.1.3 问题的提出 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究方法与技术路线 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究技术路线 | 第11-12页 |
| 1.4 研究内容及结构安排 | 第12-13页 |
| 1.5 研究的可能创新点与难点 | 第13-15页 |
| 1.5.1 研究可能创新点 | 第13页 |
| 1.5.2 研究难点 | 第13-15页 |
| 第二章 商业模式理论基础及文献综述 | 第15-27页 |
| 2.1 商业模式理论基础 | 第15-16页 |
| 2.1.1 价值链及价值网理论 | 第15-16页 |
| 2.1.2 资源基础理论 | 第16页 |
| 2.2 商业模式的定义及要素构成 | 第16-20页 |
| 2.2.1 经济类商业模式 | 第17-18页 |
| 2.2.2 运营类商业模式 | 第18页 |
| 2.2.3 价值类商业模式 | 第18-19页 |
| 2.2.4 整合类商业模式 | 第19-20页 |
| 2.3 商业模式与企业绩效关系研究 | 第20-24页 |
| 2.3.1 商业模式属性与企业绩效的关系研究 | 第20-22页 |
| 2.3.2 商业模式要素与企业绩效的关系研究 | 第22-23页 |
| 2.3.3 商业模式类型与企业绩效的关系研究 | 第23-24页 |
| 2.4 零售业商业模式相关文献综述 | 第24-27页 |
| 第三章 研究对象与企业绩效变量界定 | 第27-35页 |
| 3.1 研究对象界定 | 第27-28页 |
| 3.1.1 零售业界定 | 第27-28页 |
| 3.1.2 研究样本选择及数据来源 | 第28页 |
| 3.2 零售企业绩效变量界定 | 第28-31页 |
| 3.2.1 企业绩效的衡量方法 | 第28-29页 |
| 3.2.2 零售企业绩效评价体系界定与说明 | 第29-31页 |
| 3.3 零售企业绩效因子分析 | 第31-35页 |
| 3.3.1 研究方法选择 | 第31页 |
| 3.3.2 效度检验 | 第31-33页 |
| 3.3.3 公因子命名和得分 | 第33-35页 |
| 第四章 零售商业模式维度模型构建及类型划分 | 第35-51页 |
| 4.1 零售商业模式维度模型构建 | 第35-40页 |
| 4.1.1 基于价值的商业模式模型 | 第35-39页 |
| 4.1.2 零售商业模式维度模型构建 | 第39-40页 |
| 4.2 零售商业模式要素层界定 | 第40-43页 |
| 4.2.1 客户价值维度的要素确定 | 第41-42页 |
| 4.2.2 内部价值维度的要素确定 | 第42-43页 |
| 4.2.3 合作价值维度的要素确定 | 第43页 |
| 4.3 零售商业模式操作层界定 | 第43-49页 |
| 4.3.1 顾客细分类型划分 | 第43-44页 |
| 4.3.2 经营多元化类型划分 | 第44-45页 |
| 4.3.3 区域扩张类型划分 | 第45-46页 |
| 4.3.4 治理结构类型划分 | 第46-47页 |
| 4.3.5 供应商合作关系类型划分 | 第47-49页 |
| 4.4 零售商业模式类别划分结果 | 第49-51页 |
| 第五章 零售商业模式的绩效差异性分析 | 第51-67页 |
| 5.1 研究方法 | 第51-52页 |
| 5.2 零售商业模式绩效差异性分析 | 第52-56页 |
| 5.2.1 零售商业模式对盈利绩效的影响 | 第53-54页 |
| 5.2.2 零售商业模式对营运绩效的影响 | 第54页 |
| 5.2.3 零售商业模式对成长绩效的影响 | 第54-55页 |
| 5.2.4 零售商业模式对综合绩效的影响 | 第55-56页 |
| 5.3 零售商业模式各维度绩效差异性分析 | 第56-67页 |
| 5.3.1 顾客细分类型绩效差异性 | 第56-58页 |
| 5.3.2 经营多元化类型绩效差异性 | 第58-60页 |
| 5.3.3 区域扩张类型绩效差异性 | 第60-62页 |
| 5.3.4 治理结构类型绩效差异性 | 第62-64页 |
| 5.3.5 供应商合作关系类型绩效差异性 | 第64-67页 |
| 第六章 结论与展望 | 第67-73页 |
| 6.1 研究成果与建议 | 第67-71页 |
| 6.1.1 研究成果 | 第67-69页 |
| 6.1.2 建议与措施 | 第69-71页 |
| 6.2 研究局限性和展望 | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-78页 |
| 附录 1：作者在攻读硕士学位期间发表的论文 | 第78-79页 |
| 附录 2：上市零售企业之企业绩效公因子得分与综合分值 | 第79-81页 |
| 附录 3：上市零售企业商业模式要素水平及类型 | 第81-83页 |