基于情景感知的旅游服务链管理研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第6-11页 |
| 1.1 研究背景与选题意义 | 第6-7页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第7-10页 |
| 1.2.1 国内外研究现状 | 第7-8页 |
| 1.2.2 文献检索和综述 | 第8-10页 |
| 1.3 本文研究内容 | 第10-11页 |
| 第二章 旅游服务链管理基本架构及情景感知技术 | 第11-23页 |
| 2.1 旅游服务链的结构与特征 | 第11-14页 |
| 2.1.1 旅游服务链的基本概念 | 第11-12页 |
| 2.1.2 旅游服务链的结构与特征 | 第12-14页 |
| 2.2 旅游服务链管理基本架构 | 第14-18页 |
| 2.2.1 旅游服务链管理架构 | 第14-17页 |
| 2.2.2 旅游服务链管理评价 | 第17-18页 |
| 2.3 情景感知技术的发展应用 | 第18-23页 |
| 2.3.1 情景感知的基本方法 | 第18-19页 |
| 2.3.2 情景感知的相关技术 | 第19-20页 |
| 2.3.3 情景感知技术的应用 | 第20-23页 |
| 第三章 基于情景感知的旅游服务链管理模式研究 | 第23-36页 |
| 3.1 旅游服务链管理现状与问题 | 第23页 |
| 3.2 旅游服务链管理的需求分析 | 第23-28页 |
| 3.2.1 成员企业间的需求 | 第24-25页 |
| 3.2.2 用户需求 | 第25-26页 |
| 3.2.3 旅游危机管理需求 | 第26-28页 |
| 3.3 旅游服务的情景建模与感知模型 | 第28-31页 |
| 3.3.1 旅游服务的情景要素 | 第29页 |
| 3.3.2 旅游服务的情景建模 | 第29-30页 |
| 3.3.3 情景感知技术与方案 | 第30-31页 |
| 3.4 基于情景感知的服务链管理 | 第31-36页 |
| 3.4.1 管理体系总体架构 | 第31-32页 |
| 3.4.2 运行模式与流程体系 | 第32-34页 |
| 3.4.3 管理目标与评价方法 | 第34-36页 |
| 第四章 基于情景感知的旅游服务链管理系统设计 | 第36-47页 |
| 4.1 系统体系架构设计 | 第36-38页 |
| 4.2 系统功能模块设计 | 第38-41页 |
| 4.3 系统物理结构设计 | 第41-42页 |
| 4.4 数据流与数据库设计 | 第42-47页 |
| 4.4.1 数据流设计 | 第42-43页 |
| 4.4.2 数据库设计 | 第43-47页 |
| 第五章 系统开发方法与实施过程中的项目管理 | 第47-60页 |
| 5.1 开发环境与开发方法 | 第47页 |
| 5.1.1 开发环境 | 第47页 |
| 5.1.2 开发方法 | 第47页 |
| 5.2 关键技术的解决方案 | 第47-55页 |
| 5.2.1 情景信息的感知 | 第48-49页 |
| 5.2.2 RFID技术的实现 | 第49-51页 |
| 5.2.3 无线传感器网络方案 | 第51-55页 |
| 5.3 实施过程中的项目管理 | 第55-60页 |
| 5.3.1 项目结构分解 | 第55-57页 |
| 5.3.2 项目进度计划 | 第57-58页 |
| 5.3.3 实施进度管理 | 第58-59页 |
| 5.3.4 项目沟通管理 | 第59-60页 |
| 第六章 结论与展望 | 第60-61页 |
| 6.1 本文工作总结 | 第60页 |
| 6.2 今后的研究方向 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
