| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 电商平台社群营销模式国内外研究综述 | 第11-16页 |
| 1.3.1 电商平台社群营销模式国外研究综述 | 第11-14页 |
| 1.3.2 电商平台社群营销模式国内研究综述 | 第14-16页 |
| 1.4 研究方法与基本研究思路 | 第16-19页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4.2 基本研究思路 | 第17-19页 |
| 第2章 研究概念界定与理论基础 | 第19-31页 |
| 2.1 研究概念界定 | 第19-20页 |
| 2.1.1 电商平台 | 第19-20页 |
| 2.1.2 营销模式 | 第20页 |
| 2.1.3 社群营销 | 第20页 |
| 2.2 理论基础 | 第20-29页 |
| 2.2.1 电子商务理论 | 第20-22页 |
| 2.2.2 营销理论 | 第22-25页 |
| 2.2.3 社群营销理论 | 第25-27页 |
| 2.2.4 营销模式理论 | 第27-29页 |
| 2.3 营销分析工具 | 第29-30页 |
| 2.3.1 PEST分析工具 | 第29-30页 |
| 2.3.2 SWOT分析工具 | 第30页 |
| 2.4 本章小结 | 第30-31页 |
| 第3章 Y公司电商平台社群营销模式的现状及存在的问题分析 | 第31-47页 |
| 3.1 Y公司电商平台简介及发展现状 | 第31-36页 |
| 3.1.1 平台模式介绍 | 第31-32页 |
| 3.1.2 新直销模式下的消费商概念 | 第32-33页 |
| 3.1.3 借助公益性进行文化营销模式 | 第33-34页 |
| 3.1.4 Y公司电商平台发展现状 | 第34-36页 |
| 3.2 Y公司电商平台社群营销模式 | 第36-40页 |
| 3.2.1 社群营销模式实现对“人、货、场”重新洗牌 | 第36-38页 |
| 3.2.2 社群营销模式裂变实现以点及面的低成本引流 | 第38-39页 |
| 3.2.3 社群营销成为去中心化网络传播载体 | 第39-40页 |
| 3.3 Y公司电商平台社群营销模式存在的问题分析 | 第40-46页 |
| 3.3.1 社群营销模式经常走进误区 | 第40-42页 |
| 3.3.2 社群营销模式普遍忽视线下社群建设 | 第42-43页 |
| 3.3.3 社群营销模式会出现难以控制的负面效应 | 第43-45页 |
| 3.3.4 社群营销模式经常被模仿 | 第45-46页 |
| 3.4 本章小结 | 第46-47页 |
| 第4章 Y公司电商平台的营销环境分析 | 第47-55页 |
| 4.1 PEST国家宏观环境分析 | 第47-53页 |
| 4.1.1 政治环境分析P | 第47-48页 |
| 4.1.2 经济环境分析E | 第48-49页 |
| 4.1.3 社会环境分析S | 第49-51页 |
| 4.1.4 技术环境分析T | 第51-53页 |
| 4.2 SWOT微观环境分析 | 第53-54页 |
| 4.2.1 Y公司社群营销优势分析S | 第53页 |
| 4.2.2 Y公司社群营销劣势分析W | 第53-54页 |
| 4.2.3 Y公司社群营销机会分析O | 第54页 |
| 4.2.4 Y公司社群营销威胁分析T | 第54页 |
| 4.3 本章小结 | 第54-55页 |
| 第5章 Y公司电商平台社群营销模式优化对策 | 第55-73页 |
| 5.1 社群营销模式优化的原则和目标 | 第55-59页 |
| 5.1.1 优化的原则 | 第56-58页 |
| 5.1.2 优化的目标 | 第58-59页 |
| 5.2 社群营销模式优化方案 | 第59-72页 |
| 5.2.1 深化品牌营销模式 | 第59-64页 |
| 5.2.2 深化体验营销模式 | 第64-68页 |
| 5.2.3 深化文化营销模式 | 第68-70页 |
| 5.2.4 深化社群营销优化模式组合 | 第70-72页 |
| 5.3 本章小结 | 第72-73页 |
| 第6章 研究总结 | 第73-76页 |
| 6.1 研究总论 | 第73页 |
| 6.2 研究创新 | 第73-74页 |
| 6.3 研究不足及研究展望 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-80页 |
| 致谢 | 第80-82页 |
| 个人简历 | 第82页 |
