| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第10-25页 |
| 一、问题的提出 | 第10-12页 |
| （一）商务英语人才大量短缺 | 第10页 |
| （二）开放大学生源特殊性需要商务英语学习 | 第10-11页 |
| （三）商务英语教学统一标准在开放大学尚未形成 | 第11-12页 |
| 二、相关概念的界定 | 第12-13页 |
| （一）商务英语 | 第12页 |
| （二）商务英语教学 | 第12页 |
| （三）开放大学 | 第12-13页 |
| 三、文献综述 | 第13-23页 |
| （一）商务英语的发展及内涵 | 第13-15页 |
| （二）培养商务英语人才的观点 | 第15-16页 |
| （三）商务英语教学的理论概述 | 第16-19页 |
| （四）我国开放大学的发展情况 | 第19-21页 |
| （五）国外开放大学第二语言的教学情况 | 第21-23页 |
| （六）对已有研究的评价 | 第23页 |
| 四、研究的意义 | 第23-24页 |
| （一）理论意义 | 第23页 |
| （二）现实意义 | 第23-24页 |
| 五、研究思路与方法 | 第24-25页 |
| （一）研究思路 | 第24页 |
| （二）研究方法 | 第24-25页 |
| 第二章 上海S学校商务英语教学现状及分析 | 第25-45页 |
| 一、调查对象 | 第25页 |
| 二、调查设计 | 第25-27页 |
| （一）问卷调查 | 第25-26页 |
| （二）访谈调查 | 第26-27页 |
| 三、教学目标调查及分析 | 第27-31页 |
| （一）学生学习目的 | 第27-29页 |
| （二）教学目标 | 第29-31页 |
| 四、课程与教材使用情况 | 第31-33页 |
| （一）课程设置情况 | 第31-32页 |
| （二）教材使用情况 | 第32-33页 |
| 五、教学方法和手段使用情况 | 第33-39页 |
| （一）案例教学 | 第33-34页 |
| （二）模拟教学 | 第34-35页 |
| （三）运用网络开展自主学习 | 第35-36页 |
| （四）教学模式 | 第36-39页 |
| 六、教学评价情况 | 第39-41页 |
| （一）学生学习效果评价 | 第39-40页 |
| （二）教师教学工作评价 | 第40-41页 |
| 七、师资力量情况 | 第41-45页 |
| （一）师资队伍结构分析 | 第41-42页 |
| （二）教师专业能力分析 | 第42-45页 |
| 第三章 上海S学校商务英语教学存在的问题及原因分析 | 第45-58页 |
| 一、缺乏实践教学及课程 | 第45-49页 |
| （一）商务英语实践教学必要性的认识不足 | 第45-47页 |
| （二）不太重视提高学生职业岗位能力 | 第47-49页 |
| 二、教学方法和手段相对陈旧 | 第49-51页 |
| （一）传统教学观念未彻底改变 | 第49-50页 |
| （二）多元化教学方法未被广泛采用 | 第50-51页 |
| 三、教学评价方法滞后 | 第51-54页 |
| （一）沿用传统教学评价方法 | 第51-52页 |
| （二）教学评价多元化和系统化认识不足 | 第52-54页 |
| 四、师资力量相对薄弱 | 第54-58页 |
| （一）教师自身能力偏差 | 第54-55页 |
| （二）教师缺乏自我发展的主动性 | 第55-57页 |
| （三）教师队伍结构不稳定 | 第57-58页 |
| 第四章 改善开放大学商务英语教学的对策 | 第58-68页 |
| 一、重视商务英语专业人才培养 | 第58-59页 |
| （一）学校层面 | 第58-59页 |
| （二）教师层面 | 第59页 |
| 二、构建合理的商务英语课程体系 | 第59-61页 |
| （一）编纂一套权威的、系统的教材 | 第59-60页 |
| （二）设计商务英语实践教学模块 | 第60-61页 |
| 三、改革教学方法和教学手段 | 第61-63页 |
| （一）运用多媒体、网络现代技术 | 第61-62页 |
| （二）引导学生开展自主学习 | 第62页 |
| （三）灵活运用多元化教学方法和手段 | 第62-63页 |
| 四、完善商务英语教学评价体系 | 第63-64页 |
| （一）充实学生学习效果评价的内容 | 第63-64页 |
| （二）力图建立系统化商务英语评价 | 第64页 |
| 五、保证师资力量，加强教师队伍建设 | 第64-68页 |
| （一）激励教师不断加强自身学习 | 第64-66页 |
| （二）建立高素质的商务英语师资队伍 | 第66页 |
| （三）聘用高素质的商务英语人才担任兼职教师 | 第66-68页 |
| 结语 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 附录1 开放大学商务英语教学情况调查问卷 | 第71-73页 |
| 附录2 访谈提纲 | 第73-74页 |
| 附录3 课堂听课记录表 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75页 |