| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 相关概念界定 | 第9-11页 |
| 1.2.1 公益服务型非营利组织 | 第9-10页 |
| 1.2.2 绩效及绩效评价 | 第10-11页 |
| 1.3 论文框架与研究方法 | 第11-14页 |
| 1.3.1 论文整体框架 | 第11-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.3.3 可能的创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 相关文献综述与理论基础 | 第14-20页 |
| 2.1 非营利组织绩效评价文献综述 | 第14-18页 |
| 2.1.1 非营利组织研究理论 | 第14页 |
| 2.1.2 非营利组织绩效评估特点 | 第14页 |
| 2.1.3 非营利组织绩效评估主体 | 第14-15页 |
| 2.1.4 非营利组织绩效评估理论及指标构建 | 第15-17页 |
| 2.1.5 文献评述 | 第17-18页 |
| 2.2 非营利组织绩效评价的理论基础 | 第18-20页 |
| 2.2.1 委托-代理理论 | 第18页 |
| 2.2.2 利益相关者理论 | 第18-19页 |
| 2.2.3 权变理论 | 第19-20页 |
| 第三章 公益服务型非营利组织绩效评价与平衡计分卡 | 第20-24页 |
| 3.1 公益服务型非营利组织的责任义务及发展现状 | 第20-21页 |
| 3.2 公益服务型非营利组织绩效评价面临的困境 | 第21-22页 |
| 3.3 平衡计分卡在公益服务型非营利组织中的应用 | 第22-24页 |
| 3.3.1 平衡计分卡的原理和特点 | 第22页 |
| 3.3.2 平衡计分卡在公益服务型非营利组织绩效评估中的必要性 | 第22-23页 |
| 3.3.3 平衡计分卡在公益服务型非营利组织绩效评估中的适用性 | 第23-24页 |
| 第四章 公益服务型非营利组织绩效评价指标体系的构建 | 第24-29页 |
| 4.1 公益服务型非营利组织绩效评价指标的选取原则 | 第24页 |
| 4.2 平衡计分卡各层面评价指标的选取 | 第24-27页 |
| 4.3 公益服务型非营利组织绩效评价方法 | 第27-29页 |
| 第五章 公益服务型非营利组织绩效评价体系的应用——以H省D市动物兽药检疫站为例 | 第29-42页 |
| 5.1 背景分析 | 第29-30页 |
| 5.1.1 H省D市动物兽药检疫站的背景介绍 | 第29-30页 |
| 5.1.2 H省D 市动物兽药检疫站的关键特征分析 | 第30页 |
| 5.2 基于平衡计分卡的H省D市动物兽药检疫站绩效评价指标体系的构建 | 第30-32页 |
| 5.2.1 H省D市动物兽药检疫站绩效评价指标的选取 | 第30-31页 |
| 5.2.2 H省D市动物兽药检疫站绩效评价指标体系 | 第31-32页 |
| 5.3 H省D市动物兽药检疫站绩效评价的实施 | 第32-42页 |
| 5.3.1 问卷设计 | 第32-33页 |
| 5.3.2 H省D市动物兽药检疫站调查数据的获取 | 第33-34页 |
| 5.3.3 H省D市动物兽药检疫站绩效评价指标权重的确定及一致性检验 | 第34-39页 |
| 5.3.4 H省D市动物兽药检疫站绩效指标的计算 | 第39-42页 |
| 第六章 结论与建议 | 第42-44页 |
| 6.1 研究结论 | 第42页 |
| 6.2 相关建议 | 第42页 |
| 6.3 研究不足与展望 | 第42-44页 |
| 6.3.1 研究不足 | 第42-43页 |
| 6.3.2 研究展望 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 附录A | 第47-49页 |
| 附录B | 第49-50页 |
