| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 引言 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景及研究问题 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第9页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第9页 |
| 1.3 研究方法 | 第9-10页 |
| 1.3.1 文献研究方法 | 第9页 |
| 1.3.2 案例研究方法 | 第9-10页 |
| 1.3.3 扎根理论研究方法 | 第10页 |
| 1.4 研究内容及创新点 | 第10页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第10页 |
| 1.4.2 创新点 | 第10页 |
| 1.5 论文整体结构安排 | 第10-12页 |
| 2 文献综述及相关基础理论综述 | 第12-23页 |
| 2.1 企业价值观 | 第12-14页 |
| 2.1.1 企业价值观的定义 | 第12-13页 |
| 2.1.2 企业价值观的内容 | 第13-14页 |
| 2.2 企业社会责任 | 第14-19页 |
| 2.2.1 企业社会责任的定义 | 第14-16页 |
| 2.2.2 企业社会责任维度的相关文献综述 | 第16-17页 |
| 2.2.3 企业社会责任影响因素相关文献综述 | 第17-19页 |
| 2.3 企业社会责任绩效的相关综述 | 第19-20页 |
| 2.4 企业社会责任战略的相关综述 | 第20-21页 |
| 2.5 制度理论综述 | 第21-22页 |
| 2.6 文献综述小结 | 第22-23页 |
| 3 案例扎根分析过程与结果 | 第23-42页 |
| 3.1 案例选择 | 第23页 |
| 3.1.1 数据的获取性 | 第23页 |
| 3.1.2 案例的典型性 | 第23页 |
| 3.2 数据收集和处理方法 | 第23-24页 |
| 3.2.1 数据收集 | 第23页 |
| 3.2.2 数据处理方法 | 第23-24页 |
| 3.3 案例企业发展情况介绍 | 第24-27页 |
| 3.3.1 第一阶段：包机战略期（19 93年-1995年 ） | 第25页 |
| 3.3.2 第二阶段：经营干线战略期（19 96年-1999年 ） | 第25-26页 |
| 3.3.3 第三阶段：“三七九”战略期 （2000年 -至今） | 第26-27页 |
| 3.4 数据编码 | 第27-42页 |
| 3.4.1 企业价值观及其形成的编码 | 第27-35页 |
| 3.4.2 企业社会责任编码 | 第35-42页 |
| 4 案例研究结果的讨论 | 第42-47页 |
| 4.1 海南航空企业社会责任战略发展过程 | 第42-44页 |
| 4.2 海南航空企业价值观管理过程 | 第44-45页 |
| 4.3 海南航空企业价值观对企业社会责任战略的影响 | 第45-47页 |
| 5 结论、管理启示与展望 | 第47-49页 |
| 5.1 结论与管理启示 | 第47-48页 |
| 5.2 研究局限与未来展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录A 编码过程 | 第52-74页 |
| 在校期间发表的学术论文及研究成果 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
