| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第8-15页 |
| （一）选题背景及研究意义 | 第8-10页 |
| 1.选题背景 | 第8-9页 |
| 2.研究意义 | 第9-10页 |
| （二）国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.国外研究现状 | 第10-11页 |
| 2.国内研究动态 | 第11-12页 |
| （三）研究方法和研究内容 | 第12-15页 |
| 1.研究方法 | 第12-13页 |
| 2.研究内容 | 第13-14页 |
| 3.研究创新点 | 第14-15页 |
| 一、地方政府公信力和公民满意度的内涵界定及其关系 | 第15-22页 |
| （一）地方政府公信力的概念 | 第15-16页 |
| 1.政府公信力的概念 | 第15-16页 |
| 2.地方政府公信力的内涵及特征 | 第16页 |
| （二）公民满意度的内涵及构成因子 | 第16-19页 |
| 1.公民满意度的概念 | 第16-18页 |
| 2.公民满意度的构成因子 | 第18-19页 |
| （三）理论基础 | 第19-20页 |
| （四）公民满意度与地方政府公信力提升的交互机理分析 | 第20-22页 |
| 二、地方政府公信力指标体系的评估及权重设计 | 第22-30页 |
| （一）地方政府公信力评价指标体系评估的原则 | 第22页 |
| （二）地方政府公信力评价指标体系的设计 | 第22-24页 |
| （三）评价指标的阐释 | 第24页 |
| （四）地方政府公信力评标指标的权重设计 | 第24-29页 |
| （五）评价方法的分析 | 第29-30页 |
| 三、地方政府公信力的调查与分析——以西安市为例 | 第30-38页 |
| （一）西安市基本情况 | 第30页 |
| （二）西安市政府公信力现状的实证分析 | 第30-38页 |
| 1.问卷调查设计及抽样 | 第30-32页 |
| 2.问卷调查数据分析 | 第32-34页 |
| 3.西安市政府公信力的综合分析 | 第34-36页 |
| 4.西安市政府公信力建设存在问题的原因分析 | 第36-38页 |
| 四、西安市政府公信力提升的路径分析 | 第38-43页 |
| （一）树立政府治理理念，提升政府治理水平 | 第38-39页 |
| （二）深入开展反腐败工作，着力推进党风廉政建设 | 第39-40页 |
| （三）加大信息公开力度，建立“阳光透明型政府” | 第40-41页 |
| （四）拓宽市民参与渠道，健全西安市民参与机制 | 第41-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 附录 | 第47-51页 |
| 攻读学位期间获得的研究成果 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52页 |