| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外相关研究综述 | 第11-15页 |
| 1.2.1 国内外关于政府信任的研究 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内外关于群体性事件的研究 | 第13-15页 |
| 1.2.3 相关文献评述 | 第15页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 第二章 基本概念与理论 | 第17-30页 |
| 2.1 基本概念 | 第17-22页 |
| 2.1.1 信任与地方政府信任的含义 | 第17-18页 |
| 2.1.2 政府信任的类型 | 第18-20页 |
| 2.1.3 群体性事件的含义与性质 | 第20-21页 |
| 2.1.4 群体性事件的类型 | 第21-22页 |
| 2.2 政府信任的结构要素 | 第22-24页 |
| 2.2.1 政府信任的主体 | 第22-23页 |
| 2.2.2 政府信任的客体 | 第23页 |
| 2.2.3 政府信任的媒介 | 第23-24页 |
| 2.2.4 政府信任的环境 | 第24页 |
| 2.3 群体性事件与地方政府信任 | 第24-28页 |
| 2.3.1 群体性事件的内在逻辑 | 第24-25页 |
| 2.3.2 群体性事件与地方政府信任的关系 | 第25-26页 |
| 2.3.3 群体性事件中地方政府信任的功能 | 第26-28页 |
| 2.4 理论基础 | 第28-30页 |
| 2.4.1 合法性理论 | 第28-29页 |
| 2.4.2 社会契约理论 | 第29-30页 |
| 第三章 我国地方政府信任的现状 | 第30-36页 |
| 3.1 地方政府信任的评价视角 | 第30-32页 |
| 3.1.1 评价原则 | 第30页 |
| 3.1.2 三个评价视角及其与地方政府信任的关系 | 第30-32页 |
| 3.2 三个评价视角所折射的地方政府信任状况 | 第32-36页 |
| 第四章 群体性事件中地方政府信任缺失的原因 | 第36-49页 |
| 4.1 案例选择依据 | 第36页 |
| 4.2 乌坎事件概述 | 第36-39页 |
| 4.2.1 事件背景 | 第36-37页 |
| 4.2.2 事件经过 | 第37-39页 |
| 4.3 乌坎事件中地方政府信任缺失的原因分析 | 第39-49页 |
| 4.3.1 客体方面:服务意识淡薄与行政行为失范 | 第40-43页 |
| 4.3.2 主体方面:公众认知不足与公共理性缺失 | 第43-45页 |
| 4.3.3 媒介方面:信息传播职责失守与舆论导向错误 | 第45-46页 |
| 4.3.4 环境方面:历史文化残留与社会转型挑战 | 第46-49页 |
| 第五章 群体性事件中地方政府信任的提升途径 | 第49-58页 |
| 5.1 客体方面:强化服务理念与规范行政行为,塑造信任形象 | 第49-53页 |
| 5.1.1 强化服务意识,打造服务型亲民政府 | 第49-50页 |
| 5.1.2 规范公共权力与行政行为,增强地方政府的权威性与合法性 | 第50-51页 |
| 5.1.3 完善地方政府的信息公开制度,打造阳光政府 | 第51-52页 |
| 5.1.4 畅通利益诉求表达渠道,增强回应效果 | 第52-53页 |
| 5.2 主体方面:提升公众认知与培育公共精神,创造信任条件 | 第53-54页 |
| 5.2.1 提升公众认知,引导合理的公共期望 | 第53页 |
| 5.2.2 培育公共精神,塑造理性公民 | 第53-54页 |
| 5.3 媒介方面:引导媒体恪守信息传播职责,搭建信任桥梁 | 第54-56页 |
| 5.3.1 强化媒体的职业操守,坚持正确的舆论导向 | 第54-55页 |
| 5.3.2 引导媒体客观报道,坚守传播责任 | 第55-56页 |
| 5.4 环境方面:倡导善治模式与构建疏导机制,营造信任氛围 | 第56-58页 |
| 5.4.1 倡导善治治理模式,建立良善的官民关系 | 第56页 |
| 5.4.2 构建社会心理疏导机制,应对社会转型风险的挑战 | 第56-58页 |
| 结束语 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 攻读硕士学位期间取得的科研成果 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
