| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第14-34页 |
| 1.1 研究背景及问题提出 | 第14-15页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第15-18页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第15-16页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第16-18页 |
| 1.3 国内外在该方向研究现状及分析 | 第18-32页 |
| 1.3.1 国内外研究现状 | 第18-30页 |
| 1.3.2 国内外文献评述 | 第30-32页 |
| 1.4 研究内容与研究方法 | 第32-34页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第32页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第32-34页 |
| 第2章 理论基础与理论模型的构建 | 第34-45页 |
| 2.1 宗教性和顾客忠诚的相关理论 | 第34-36页 |
| 2.1.1 宗教性理论 | 第34-35页 |
| 2.1.2 顾客忠诚理论 | 第35-36页 |
| 2.2 宗教性和顾客忠诚的关系假设 | 第36-37页 |
| 2.3 精神性的中介作用假设 | 第37-40页 |
| 2.3.1 宗教性与精神性的关系 | 第38-39页 |
| 2.3.2 精神性与顾客忠诚的关系 | 第39-40页 |
| 2.4 消费者猎奇性的中介作用假设 | 第40-42页 |
| 2.4.1 宗教性与消费者猎奇性的关系 | 第40-41页 |
| 2.4.2 消费者猎奇性与顾客忠诚的关系 | 第41-42页 |
| 2.5 宗教性归因的调节作用假设 | 第42-43页 |
| 2.6 宗教性对顾客忠诚的影响模型构建 | 第43页 |
| 2.7 本章小结 | 第43-45页 |
| 第3章 中国消费者的宗教性及其测度 | 第45-63页 |
| 3.1 中国消费者的宗教性 | 第45-47页 |
| 3.1.1 中国消费者宗教性的界定 | 第45-46页 |
| 3.1.2 中国消费者宗教性的特征 | 第46-47页 |
| 3.2 中国消费者宗教性测度工具的构建 | 第47-56页 |
| 3.2.1 现有宗教性测度工具的比较研究 | 第47-55页 |
| 3.2.2 基于中国消费者宗教性特征的新测度工具 | 第55-56页 |
| 3.3 中国消费者宗教性测度工具的检验及调整 | 第56-62页 |
| 3.3.1 研究设计 | 第56-59页 |
| 3.3.2 初次检验与调整 | 第59-60页 |
| 3.3.3 重复检验与调整 | 第60-62页 |
| 3.4 本章小结 | 第62-63页 |
| 第4章 中国消费者的宗教性与顾客忠诚的相关性测度 | 第63-77页 |
| 4.1 问卷设计 | 第63-65页 |
| 4.2 数据分析 | 第65-71页 |
| 4.2.1 同源方差 | 第65页 |
| 4.2.2 信度与效度分析 | 第65-66页 |
| 4.2.3 聚类 | 第66-67页 |
| 4.2.4 单因素方差分析 | 第67-71页 |
| 4.3 结果分析 | 第71-75页 |
| 4.3.1 垄断产品行业的消费者宗教性与顾客忠诚 | 第71-72页 |
| 4.3.2 一般快速消费品行业的消费者宗教性与顾客忠诚 | 第72-73页 |
| 4.3.3 一般耐用消费品行业的消费者宗教性与顾客忠诚 | 第73页 |
| 4.3.4 选购型耐用消费品行业的消费者宗教性与顾客忠诚 | 第73-74页 |
| 4.3.5 特殊消费品行业的消费者宗教性与顾客忠诚 | 第74-75页 |
| 4.4 本章小结 | 第75-77页 |
| 第5章 宗教性对顾客忠诚的影响模型验证 | 第77-89页 |
| 5.1 研究设计 | 第77-78页 |
| 5.1.1 问卷设计与方法选择 | 第77-78页 |
| 5.1.2 变量的度量 | 第78页 |
| 5.2 预调研 | 第78-80页 |
| 5.3 正式调研 | 第80-87页 |
| 5.3.1 验证性因子分析 | 第80-83页 |
| 5.3.2 结构方程模型分析 | 第83-86页 |
| 5.3.3 结果分析 | 第86-87页 |
| 5.4 本章小结 | 第87-89页 |
| 第6章 宗教性归因的调节作用检验 | 第89-101页 |
| 6.1 研究设计 | 第89-90页 |
| 6.2 调节作用检验 | 第90-95页 |
| 6.2.1 宗教性归因对精神性影响的调节作用检验 | 第91-93页 |
| 6.2.2 宗教性归因对消费者猎奇性影响的调节作用检验 | 第93-95页 |
| 6.3 被调节的中介作用分析 | 第95-99页 |
| 6.3.1 被调节的精神性的中介作用分析 | 第95-98页 |
| 6.3.2 被调节的猎奇性的中介作用分析 | 第98-99页 |
| 6.4 本章小结 | 第99-101页 |
| 第7章 宗教性对顾客忠诚影响研究的理论贡献和策略建议 | 第101-111页 |
| 7.1 理论贡献 | 第101-104页 |
| 7.2 管理启示与对策建议 | 第104-110页 |
| 7.2.1 垄断产品行业 | 第105-106页 |
| 7.2.2 一般快速消费品行业 | 第106-107页 |
| 7.2.3 一般耐用消费品行业 | 第107-108页 |
| 7.2.4 选购型耐用消费品行业 | 第108-109页 |
| 7.2.5 特殊消费品行业 | 第109-110页 |
| 7.3 本章小结 | 第110-111页 |
| 结论 | 第111-114页 |
| 参考文献 | 第114-127页 |
| 附录Ⅰ 调查问卷 | 第127-132页 |
| 附录Ⅱ 访谈材料 | 第132-136页 |
| 攻读博士学位期间发表的论文及其它成果 | 第136-138页 |
| 致谢 | 第138-139页 |
| 个人简历 | 第139页 |
