消费者后悔权的保障及其实现路径
| 内容摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 一、我国消费者后悔权的基本理论分析 | 第10-17页 |
| （一）后悔权的基本内涵 | 第10-11页 |
| （二）后悔权制度与相关制度的辨析 | 第11-14页 |
| 1. 后悔权制度与违约制度 | 第11-12页 |
| 2. 后悔权制度与质量三包制度 | 第12-13页 |
| 3. 后悔权制度与强行持续制度 | 第13-14页 |
| (三)消费者后悔权的功能 | 第14-17页 |
| 1. 保障意思形成自由，维护消费者的公平交易权 | 第14-15页 |
| 2. 有利于市场的良性竞争，促进消费 | 第15页 |
| 3. 拓宽救济途径，减少诉累 | 第15-17页 |
| 二、我国后悔权具体实施存在的问题及其实现路径 | 第17-21页 |
| （一）我国后悔权具体实施面临的现实困境 | 第17-19页 |
| 1. 退货条件由商家自定条款限制 | 第17页 |
| 2. 恶意退货使经营者利益受损 | 第17-18页 |
| 3. 后悔权维权的保障机制不足 | 第18-19页 |
| （二）我国后悔权制度之实现路径 | 第19-21页 |
| 1. 细化消费者后悔权制度的实施规则 | 第19页 |
| 2. 严格规范物流行业 | 第19-20页 |
| 3. 强化网络第三方交易平台的责任 | 第20页 |
| 4. 明确后悔权的执行机关 | 第20页 |
| 5. 建立诚信消费制度 | 第20-21页 |
| 6. 创新后悔权纠纷处理机制 | 第21页 |
| 三、完善消费者后悔权保障制度之思考 | 第21-33页 |
| （一）在构成要件上完善后悔权制度 | 第21-28页 |
| 1. 消费者后悔权的适用范围 | 第22-23页 |
| 2. 经营者的告知义务 | 第23-24页 |
| 3. 消费者后悔权的行使方式 | 第24-25页 |
| 4. 消费者行使后悔权的期限 | 第25-26页 |
| 5．消费者后悔权的行使要件 | 第26页 |
| 6. 退货的相关问题 | 第26-28页 |
| （二）消费者后悔权保障三道防线之构建 | 第28-33页 |
| 1. 第一道防线：行业自律和消费者的自我保护 | 第28-30页 |
| 2. 第二道防线：消协职能和行政监管的强化 | 第30页 |
| 3. 第三道防线：拓宽后悔权权利救济机制 | 第30-33页 |
| 五、结语 | 第33-35页 |
| 参考文献 | 第35-38页 |
| 致谢 | 第38页 |
