| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| 一、研究背景 | 第9页 |
| 二、研究意义 | 第9-10页 |
| 三、国内外研究现状 | 第10-12页 |
| (一) 境外研究综述 | 第10-11页 |
| (二) 国内研究综述 | 第11-12页 |
| 四、主要研究方法 | 第12页 |
| (一) 文献研究法 | 第12页 |
| (二) 问卷调查法 | 第12页 |
| (三) 比较分析法 | 第12页 |
| (四) 个案分析法 | 第12页 |
| (五) 定性分析与定量分析相结合的方法 | 第12页 |
| 五、研究思路与框架 | 第12-14页 |
| 第2章 《旅游法》及其对景区旅游的规范 | 第14-28页 |
| 一、旅游法的立法宗旨与原则 | 第14-17页 |
| (一) 旅游法的立法宗旨——以人为本 | 第14-15页 |
| (二) 旅游法的立法原则 | 第15-16页 |
| (三) 《旅游法》对旅游业的意义 | 第16-17页 |
| 二、《旅游法》对景区旅游的相关规范 | 第17-28页 |
| (一) 景区旅游的相关概念 | 第18-19页 |
| (二) 景区旅游涉及的相关法律领域 | 第19-24页 |
| (三) 《旅游法》对景区旅游相关方面的要求 | 第24-28页 |
| 第3章 大雁塔景区贯彻《旅游法》的现状与问题 | 第28-36页 |
| 一、西安大雁塔景区的旅游现状 | 第28-33页 |
| (一) 西安大雁塔的旅游概况 | 第28-31页 |
| (二) 西安大雁塔景区的旅游运作 | 第31-33页 |
| 二、《旅游法》规范下西安大雁塔景区现存的问题 | 第33-36页 |
| (一) 游客行为 | 第33-34页 |
| (二) 门票及其他项目收费 | 第34页 |
| (三) 景区空间容量 | 第34页 |
| (四) 服务管理规范 | 第34-35页 |
| (五) 安全防护 | 第35-36页 |
| 第4章 大雁塔景区深入贯彻《旅游法》的讨论与建议 | 第36-42页 |
| 一、《旅游法》总则的要求 | 第36-37页 |
| (一) 公共资源景区的公益性 | 第36页 |
| (二) 引导旅游者消费 | 第36-37页 |
| 二、《旅游法》对资源保护的要求 | 第37-38页 |
| (一) 景区门票 | 第37页 |
| (二) 景区空间容量 | 第37-38页 |
| (三) 旅游开发 | 第38页 |
| (四) 游客行为 | 第38页 |
| 三、《旅游法》对规范经营的要求 | 第38-40页 |
| (一) 运营与维护 | 第38-39页 |
| (二) 信息告知 | 第39页 |
| (三) 旅游安全 | 第39-40页 |
| 四、《旅游法》对服务质量的要求 | 第40-42页 |
| (一) 投诉处理 | 第40页 |
| (二) 质量标准等级 | 第40-41页 |
| (三) 服务管理规范 | 第41-42页 |
| 第5章 《旅游法》对景区旅游规范的贯彻实施 | 第42-49页 |
| 一、景区旅游贯彻《旅游法》遇到的问题 | 第42-43页 |
| (一) 旅游景区通病 | 第42页 |
| (二) 《旅游法》不完善 | 第42-43页 |
| (三) 景区自身的诟病 | 第43页 |
| 二、景区旅游贯彻实施《旅游法》的指导思想 | 第43-48页 |
| (一) 重视环境承载量,坚持合理与开发保护并重 | 第43-44页 |
| (二) 控制合理价格,创造公平竞争环境 | 第44-45页 |
| (三) 完善营销的手段,打造独具特色的旅游品牌 | 第45页 |
| (四) 贯彻落实《旅游法》,解决景区价格管理的问题 | 第45-47页 |
| (五) 构建一个服务型的旅游业,提高企业竞争能力 | 第47-48页 |
| 三、《旅游法》对景区旅游规范的发展展望 | 第48-49页 |
| 注释 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |